Din ce in ce mai des am auzit vorbindu-se despre brandul de angajator. Dar ce este el, cum se construieste, cum se pastreaza si cum se transmite? E mai degraba o tema care se adreseaza departamentului de resurse umane sau celui de marketing si PR?

Assessment center-urile au aparut pentru prima data in cadrul fortelor armate din unele tari vestice. Deseori acestea sunt numite << development centers >> atunci cand au ca scop selectia interna de personal, identificarea <> din cadrul organizatiei sau care au potential de promovare profesionala. Durata unui assessment center se poate extinde de la 1/2 h la trei zile, in functie de numarul de angajati, de tipul de industrie in care se desfasoara, de aspectele care trebuie evaluate sau de tipul de rezultate vizate.

De multe ori, in relatiile de afaceri veti avea nevoie sa abordati o persoana de rang inalt. Iata cateva idei care va pot ajuta:

Coaching-ul este o activitate bazata pe incredere, empatie si chimie a partenerilor si are ca scop cresterea performantelor.

Motivarea fortei de vanzari este un subiect fierbinte si esential pentru toate firmele ale caror rezultate depind major de o astfel de echipa. Tema are atat aspecte materiale, cat si emotionale. In cele ce urmeaza, am sa ma refer doar la construirea unui bun plan de compensare in vanzari.

Majoritatea teoriilor de managementul schimbarii sunt bazate pe presupunerea ca intr o organizatie varful e cel care vrea sa schimbe, iar baza si mijlocul rezista la schimbare. Eu cred ca presupozitia este gresita: experienta mi-a aratat ca persoanele cele mai refractare la schimbare sunt de fapt la varf, nu la baza. Acestea au cel mai mult de pierdut daca o schimbare esueaza. Ele au investit cel mai mult capital emotional in starea curenta, pentru ca este produsul muncii si imaginatiei lor. De aceea, lucrul cel mai greu de facut intr-o viata de manager este sa schimbi ceea ce ai facut chiar tu, sa te reinventezi pe tine. Cei mai multi manageri nu sunt capabili de acest exercitiu. Ca atare, schimbarile se petrec de regula in urma crizelor, cu un management nou care, la randul lui, va intra peste zece ani in criza si va fi inlocuit, si tot asa.

In 1990, doi profesori de la Harvard, John Gabarro si John Kotter, au socat lumea academica publicand un articol numit "Managing your boss". La vremea aceea, o astfel de atitudine era considerata descalificanta, atat pentru cel care o avea, cat si pentru cel caruia i se adresa. Relatiile profesionale sunt despre merit si valoare, nu despre manipularea superiorilor pentru obtinerea de avantaje. Cei doi au aratat insa, dupa decenii de cercetare, ca organizatiile in care subordonatii sunt preocupati in a-si "vinde" ideile in sus sunt mult mai productive. Deci, cum sa va faceti ideile acceptate? Iata cateva sfaturi simple.

Ati participat vreodata la o sedinta in urma careia sa va intrebati "ce naiba caut eu aici?" Dar la una in urma careia nu s-a implementat nici una dintre deciziile luate? Sau poate la una care s-a prelungit fara seama, pana v-ati plictisit cu totii si ea s-a incheiat prin abandonul tuturor combatantilor? Daca da, iata mai jos cele mai frecvente erori in organizarea si derularea intalnirilor.