© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Un CEO aflat în topul Fortune al celor mai buni 100 de CEO din lume mi-a spus recent ceva ce mi-a clarificat, dintr-o dată, cât de importanţi sunt protejaţii pentru cineva aflat într-o poziţie de putere. Atunci când îşi alege subordonaţii, acest CEO întotdeauna îi întreabă: „pe câţi oameni strălucitor de talentaţi i-ai ajutat să se dezvolte profesional de-a lungul anilor şi i-ai pus în poziţii de top prin întreaga companie, astfel încât dacă ţi-aş cere la un moment dat să închei o tranzacţie care ar implica reunirea unor oameni aflaţi în şapte zone geografice diferite şi în cinci funcţiuni diferite, ai avea o forţă „de bază” la care să poţi apela – oamenii care „ ţi-au rămas datori” – pentru a pune lucrurile în mişcare şi a obţine rezultate foarte bune?”.

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Dacă vrei să devii lider în compania ta, nu aştepta până primeşti acel titlu măreţ la care ai visat sau biroul „de pe colţ” care-ţi confirmă că „te-ai ajuns”. Poţi începe să te comporţi, să gândeşti şi să comunici ca un lider cu mult timp înainte de acea promovare. Chiar dacă te afli încă la câteva niveluri ierarhice mai jos de poziţia visată şi altcineva este cel care ia toate deciziile, există multe moduri în care să-ţi demonstrezi potenţialul şi să-ţi croieşti drumul spre rolul pe care ţi-l doreşti.

Există o veche zicală:  Un lucru care poate fi înțeles greșit va fi înțeles greșit. Exemple sunt multe, eu o să vă împărtășesc doar unul:

• S-a hotărât de către prezentul Consiliu că se va construi o nouă închisoare.
• S-a hotărât ca noua închisoare va fi construită cu materiale provenite din cea veche.
• S-a hotărât ca vechea închisoare va fi folosită până la finalizarea celei noi.

Poate ați văzut sau auzit știri despre trenuri care au deraiat. Au ieşit de pe sine, din variate motive tehnice sau atmosferice, producând pagube importante. Rămânând în aceeași metaforă, ce se întâmplă când un lider deraiază?

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Acum câţiva ani, noul CEO al unei companii de tehnologie cu o cifră de afaceri de 350 milioane dolari, un bărbat pe care-l voi numi John, mi-a cerut să îl ajut ca să îşi transforme subordonaţii direcţi, ce formau echipa de conducere, în nişte lideri puternici. Iniţial, i-am abordat solicitarea aşa cum ar face orice consultant. Mai întâi l-am întrebat pe John de ce avea nevoie de ajutorul meu. El mi-a spus că motivul este stagnarea vânzărilor pe care le înregistra compania lui, pe care o voi numi Fasseni, şi care „plutea” de ani de zile cam la acelaşi nivel de vânzări, în timp ce competitorii săi îşi creşteau cota de piaţă. El vedea oportunităţile pe care le oferea piaţa şi ştia că succesul se afla în mâinile subordonaţilor săi direcţi. Ceea ce îmi spunea avea logică pentru mine.

Un lider este important pentru valoarea adăugată pe care o aduce unei companii sau unei societăţi şi nu pentru funcţia pe care o ocupă.

De fapt, când vorbim despre leadership, este vital să facem distincţia clară între funcţie şi personalitate. Funcţia are rolul unui amplificator.

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Tehnologia informaţiei folosită în business, aşa cum am ştiut-o noi, devine rapid depăsită, iar rolul tradiţional al Chief Information Officer-ului devine din ce în ce mai irelevant. Însă, aşa cum tehnologiile ce schimbă regulile jocului continuă să schimbe în mod fundamental procesele de business, aceste tehnologii sunt şi cele care ne conferă abilitatea de a crea noi produse şi servicii, care nu ar fi fost posibile cu doar câţiva ani în urmă. De aceea, rolul pe care-l îndeplineşte CIO-ul trebuie să facă trecerea de la protejarea status-quo-ului la adoptarea şi susţinerea noilor capacităţi de a inova.

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

În miezul leadership-ului din IT se află un întreg set de contradicţii: fii strategic, dar rămâi operaţional; menţine nivelul de securitate dar, în acelaşi timp, impulsionează inovaţia; adoptă tehnologiile ce tocmai au apărut şi sunt în curs de dezvoltare, dar nu face asta în detrimentul tradiţiei. Mulţi dintre liderii cu rol de Chief Information Officer (CIO) au cedat sub presiunea acestui aşa-numit „paradox al CIO-ului”, în timp ce alţii au reuşit să fie eficienţi tocmai în ciuda paradoxului. Pe măsură ce am lucrat, în decursul anilor, cu mulţi CIO de succes, am aflat că toţi aceşti lideri au în comun un anumit set de practici, filosofii şi abordări. Trecem printr-o perioadă de renaştere a modului în care utilizăm calculatoarele şi informaţiile, iar toţi liderii ce îndeplinesc rolul de CIO vor trebui să „joace” la un nivel superior şi să stăpânească bine acest set de practici. Iată cele trei strategii pentru liderii care caută ieşirea din acest paradox.

Experții Roubini Global Economics (RGE), firma renumitului economist Nouriel Roubini, profesor la Universitatea din New York, omul care a anticipat criza mondială din 2009, au elaborat o amplă prognoză a dezvoltării economiei mondiale până în 2015. Ea nu anunță decât stagnare: țările în curs de dezvoltare frânează, China și Rusia nu se mai pot împotrivi încetinirii.

Roger Martin este profesor de management strategic la Universitatea din Toronto şi timp de 6 ani a intervievat peste 50 de lideri din domeniul afacerilor, sportului, artelor şi religiei, căutând să găsească aceea caracteristică definitorie a acestor manageri care reuşesc să realizeze tot ceea ce altora li se pare imposibil. Concluzia la care ajunge în urma acestor cercetări este că trăsătura esenţială a liderilor de succes este procesul mental pe care autorul îl numeşte „gândire integrativă” şi pe care îl defineşte precum:

Fiecare om posedă o cultură, este înarmat cu o viziune şi își are trasată o misiune personală care îl fac diferit. Așa am fost construiți de divinitate, unici, o caracteristică frumoasă și palpitantă fiind aceasta, dar mai frumoasă este îmbinarea culturii, viziunii și misiunii fiecăruia cu a celuilalt.

John Maxwell spunea că liderii trebuie să fie suficient de apropiați de ceilalți ca să-i poată înțelege, dar suficient de înaintea lor ca să-i poată motiva la progres. Luni, 1 iulie, în cadrul emisiunii de business Jurnal de Leadership de la Radio Lynx, moderatorii au discutat cu Adelina Maria, Fondator Leaders School & Academy, despre ce ar trebui să facă un lider abil, dar și ce pot face să le deprindă cei care nu au abilitățile necesare unui conducător.

Dave Cote, preşedintele şi CEO-ul companiei Honeywell, a fost numit „CEO-ul anului 2013” de revista Chief Executive, o distincţie ce recunoaşte un lider de corporaţie remarcabil, nominalizat şi ales de către colegii din industrie. Premiul va apărea pe coperta numărului din iulie al revistei Chief Executive şi pe site-ul ChiefExecutive.net. Acest premiu recunoaşte transformarea companiei Honeywell sub conducerea lui Cote de-a lungul ultimului deceniu. 

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Greg O’Leary, middle manager, se afla în Shanghai pentru prima oară, pentru a negocia un contract important cu un distribuitor. Ca să se pregătească pentru călătorie, Greg învăţase ceva despre diferenţele culturale importante existente între China şi SUA – despre cât de importante sunt deferenţa şi smerenia în cultura chineză şi despre obiceiul chinezilor de a comunica mai puţin direct decât americanii. El ştia cât de important este în China să respecţi imaginea publică sau „faţa” unei persoane. În cele din urmă, Greg a învăţat şi câteva cuvinte în chineză, despre care credea că vor avea un bun potenţial de „a sparge gheaţa” la începutul unei întâlniri.

Platforma HR Twinning, proiect finanțat de Uniunea Europeană, oferă sectorului nonprofit european posibilitatea de a face schimb de bune practici în domeniul resurselor umane și leadership-ului, în vederea îmbunătățirii performanței și a eficienței acestora. Dezvoltată de Asociația Young Initiative, platforma vine să încurajeze schimbul de bune practici și networking-ul, care reprezintă o prioritate a Strategiei Europa 2020 a Uniunii Europene.

Nu ratați, luni, 1 iulie, începând cu orele 19:00, o nouă ediție Jurnal de Leadership, emisiunea care te ajută să ajungi cu un pas mai aproape de succes. Adelina Maria, founder Leaders School and Academy, ne va povesti despre Leaders Academy, un program de leadership experiențial, care își propune dezvoltarea aptitudinilor de formare, motivare și conducere a unei echipe prin intermediul unor situații practice, neconvenționale.

Baza de membri globală a ACCA (the Association of Chartered Certified Accountants) a crescut de la 154.000 la aproape 162.000 în perioada 2012 / 2013, anunţă organismul global pentru profesionişti contabili, 10.361 noi membri fiind acceptaţi în decursul perioadei menționate.

Una dintre cele mai mari provocări pe care le-am avut ca şi lider a fost să îmi construiesc o echipă care să comunice sincer în fiecare moment. De fapt, mi-am dorit chiar mai mult de atât. Mi-am dorit să trecem de la: „Dacă vrei aşa, atunci aşa facem!” la o echipă care mă provoacă permanent, care îmi spune atunci când greşesc şi care vine des cu idei mai bune decât ale mele. Nu simt că se întâmplă în 100% din cazuri încă, dar sunt mândru că suntem la 80% din acest ideal. Iată patru dintre comportamentele la care lucrez în acest moment pentru a sprijini o cultură bazată pe sinceritate.

“Un politician este o persoană care îți poate spune să te duci naibii în așa fel încât abia să aștepți călătoria” - Caskie Stinnett

Ca și coach am lucrat de curând cu un manager pe care îl deranja foarte tare comportamentul șefului sau, un om destul de dezagreabil, fără abilități de lider, din câte spunea managerul. A venit să lucreze cu mine după mulți ani de stres și de strâns din dinți, căutând într-un fel o confirmare a deciziei interne luate – de a părăsi organizația.

Puţine poziţii din business suscită atât de mult interes şi atenţie ca antreprenorii de succes. Caracterizaţi drept nişte adevărate ”star-uri rock” ale lumii de business, liderii antreprenoriali se bucură, adeseori, de reputaţia unor rebeli nonconformişti şi inovativi.