Percepția noastră despre leadership s-a schimbat puțin de când oamenii au început să-l analizeze pentru prima dată. Întotdeauna am considerat că leadershipul este calitatea care îi permite unei persoane să-i motiveze pe oameni să își ofere întreg sprijinul pentru îndeplinirea obiectivelor echipei. Nu doar ceea ce au convenit contractual să facă, ci să facă tot ce le stă în putință pentru a fi cei mai buni. Acest lucru este valabil indiferent dacă vorbim de studenți sau de angajați. Un leadership eficient duce la performanțe mai bune, la un moral ridicat și la bunăstare.

În mentoratul de business, lucrez preponderent cu antreprenori. Cu oameni care, de cele mai multe ori, pleacă de la zero și învață din mers cum să-și conducă afacerea și care, de asemenea, se maturizează odată cu propria companie.
 

«Am un call», «sunt într-un meeting», «face sens», «e disturbing»...Limbajul folosit în interiorul corporațiilor a stârnit încă de la început râsete și uneori chiar indignare în rândul celor nefamiliari cu acesta. Până acum, principala țintă a atacurilor împotriva limbajului folosit de corporatiști a fost „romgleza”. Însă, folosirea improprie și adoptarea cuvintelor tehnice din engleză în română s-a dovedit cea mai puțin dăunătoare.

Tehnologia a schimbat dramatic mediul de lucru în ultimele decenii, iar modul de administrare de odinioară a fost înlocuit complet. Orice loc de muncă beneficiază de pe urma tehnologiei. Chiar și cea mai mică afacere, cu 2 sau 3 angajați, poate folosi un software pentru a-și organiza documentele legale sau pentru a ține evidența clienților. Softurile de contabilitate sau de marketing sunt utile atât întreprinderilor mari cât și celor mici. Avansul tehnologiei a permis angajaților să interacționeze cu o piață globală, sau chiar să muncească de pe drum.

Încheierea traseului educaţional şi începerea celui profesional reprezintă pentru tineri un moment  important, care uneori se dovedeşte a fi plin de provocări.

În urmă cu un an, a izbucnit un incendiu într-un apartament din proximitatea biroului nostru. În câteva minute, acoperișul de lemn luase foc şi flăcările erau mai înalte de un metru. Pompierii au sosit rapid, și-au montat echipamentele şi au început să caute posibile victime în clădire. O parte dintre pompieri a început să stingă focul. Totul a decurs într-un mod foarte eficient şi, din fericire, nu au fost victime. Pompierii s-au dovedit foarte eficienți și au comunicat unii cu alții doar atunci când a fost necesar. Comandantul lor le-a trasat sarcini care au fost executate fără comentarii. Eu sunt întotdeauna impresionat de cât de bine își fac pompierii treaba. În adevăratul sens al cuvântului, comandantul este un dictator atunci când pompierii sunt în exerciţiul funcţiunii.

Un salariu mare este privit adesea drept indicatorul suprem pentru o carieră fructuoasă și de succes. În realitate, lucrurile stau cu totul altfel și alte lucruri sunt, de fapt, importante.

Există, cu adevărat, o legătură între venitul lunar și împlinirea la locul de muncă? Potrivit unei analize citate de Harvard Business Review, cei doi factori sunt total independenți unul de altul, iar un salariu mare nu garantează fericirea și împlinirea la locul de muncă.

Era mentalist. Și la un moment dat ne zice: “Spuneți-mi 4 cifre. Prima e a ta, a doua e a ei, a treia a ta și a patra tot a ei”. Dupa cum ți-ai dat seama deja, Ema (iubita mea) stătea pe scaunul din stânga mea. Apoi ne adresează câteva întrebări la care ne roagă să răspundem cu “Da” sau “Nu” și surpriză.

Fără prea multe pregătiri, scrie cele 4 cifre pe o foaie de hârtie și nici măcar nu ne întreabă dacă acelea erau. Ne spune direct și hotărât: “Gata, astea sunt!” Așa era. Acelea erau. Eu mă gândisem la 1 și la 4, iar ea la 7 și la 2. 1742. Acesta era numărul.

Într-un limbaj colocvial, multitaskingul înseamnă a face simultan o mulțime de lucruri: să scrii e-mailuri, să răspunzi la telefon, să termini raportul către client, să verifici bugetul pe luna respectivă și să îi răspunzi și colegului de la operațiuni legat de o problemă. Adesea, multitaskingul este agravat însă și de multirol. Adică ajungi să faci simultan activitățile mai multor joburi. 

Internship-ul reprezintă primul pas în viaţa profesională şi presupune un job pe perioadă determinată, care implică un set de obiective şi responsabilităţi.

Economiile reprezintă piatra de temelie a confortului financiar. Să ai bani puși deoparte te ajută să depășești cu succes o situație de urgență, dar și să profiți de oportunitățile financiare care ți se ivesc în cale.

Oamenii de afaceri foarte buni sunt cei care investesc în angajați care știu să facă profit. Oamenii de afaceri de succes nu sunt cei care obțin mulți bani din profit, ci aceia care pierd cei mai puțini bani din investiții. A fi un om de afaceri înseamnă să știi să investești, nu să obții profit cât mai mare. 

Candidații cei mai buni sunt adesea atrași de numele mari ale corporațiilor, însă și companiile mici și medii pot să le facă oferte de nerefuzat, dacă știu ce „butoane” să apese.

Multinaționalele pornesc recrutarea cu un pas înaintea companiilor mai mici, deoarece candidații le cunosc deja pe cele mai multe dintre ele, iar perspectiva de a lucra într-o companie mare este una atractivă pentru cei mai mulți dintre ei. Companiile mici și medii au, însă, alte mijloace pentru a atrage cei mai buni candidați și ar trebui să profite de ele din plin. Iată pe ce ar trebui să se concentreze pentru a atrage cei mai calificați și mai talentați candidați:

E lucru clar că nimeni nu e perfect. Din greșeli se învață, important este să știi să gestionezi situațiile și să reușești să mergi mai departe, cu capul sus. Cum reacționezi când superiorul tău greșește? E foarte important să îi comunici, pentru că poate reușiți să salvați situația la timp, dar și mai important este modul în care o faci.

Cu toții am auzit la un moment dat faptul că nu ne naștem lideri, ci devenim din ce în ce mai buni în a coordona oameni, odată cu experiența acumulată și propria dorință de a evolua în fiecare zi. Dacă întrebi 10 persoane din medii diferite care este definiţia unui lider adevărat, vei primi, cel mai probabil, tot atâtea răspunsuri diferite. Este normal ca fiecare persoană să definească lucrurile, conceptele în funcţie de mediul de lucru, de caracter sau de orice alt factor care poate avea o influenţă, cât de mică, asupra opiniilor proprii. Cumva, există însă calităţi pe care ni le dorim toţi de la un lider. Care sunt acestea? Aş putea să spun doar ce aşteptări au oamenii din echipa mea, de la mine. 

Oamenii nu cumpără servicii și nici produse, ci experiența și emoții, iar cu niște mici gesturi îndreptate către clienții tăi poți deveni un reper în piață.

Indiferent care este domeniul în care activezi, cert este că mereu trebuie să fii cu un pas în fața concurenței, iar cel mai simplu mod prin care te poți detașa de ceilalți jucători din piață este să fii memorabil. Chiar dacă discutăm despre business, asta nu înseamnă că nu e loc de gesturi personale, care arată o implicare totală în parteneriatul dintre tine și clienții tăi. În plus, unele dintre ele implică un efort atât de mic, încât merită măcar încercate. Iată ce gesturi mici fac diferența:

Networking-ul este practic un proces şi un instrument de marketing cu efect puternic, care iniţiază şi susţine succesul pentru orice persoană sau organizaţie şi care favorizează schimbul de informaţii şi idei între indivizi sau grupuri care împărtăşesc interese comune. Reţeaua de contacte se poate activa în două direcţii: social (social networking) sau afaceri (profesional / business networking). 

Mediul de afaceri din România s-a dezvoltat surprinzător de bine în ultimii ani, pe fondul unei creșteri economice peste așteptări și a unui consum ridicat. Însă, există și alți factori care vor influența evoluția companiilor.

Românii au crescut standardele după care evaluează o companie, dar și pretențiile pe care le au la angajare, iar firmele încearcă să îi atragă cu mult mai mult decât un salariu motivant.

Recent, am încheiat un proiect de analiză a proceselor de business pentru o companie destul de mare din zona online. Oameni inteligenți, foarte tech-savvy, gata să implementeze cele mai noi instrumente de management și chiar având investiții consistente în acest sens.