O cercetare realizata de catre Society for Human Resource Management (SHRM) si Career Journal arata care sunt opiniile managerilor si responsabililor HR cu privire la retentia de personal in contextul dezvoltarii pietei muncii la nivel

O cercetare realizata de catre Hewitt Associates, o companie de consultanta in management din SUA, arata care sunt cele mai la moda beneficii oferite de catre companiile americane. Cu intentia de a atrage si retine

Plangerile angajatilor exista si nu pot fi ignorate. Mai mult, nesolutionarea acestora poate afecta performantele companiei. Desi managerii sunt dispusi sa discute cu angajatii, foarte putini dintre ei adopta o atitudine potrivita in astfel de

Indiferent de business-ul pe care il conduc, de caracteristicile personale sau de modul in care strunesc angajatii, foarte multi manageri comit o serie de greseli comune. Potrivit specialistilor, aceste greseli sunt intalnite la managerii de

Momentele critice, situatiile complexe sau problemele serioase cu care se confrunta organizatiile ar putea fi mai usor rezolvate daca managerii ar solicita ajutorul echipelor pe care le coordoneaza. Experienta arata ca, in situatii limita, managerii

Ai grija de nervii angajatilor tai pentru ca s-ar putea sa te coste. Un studiu realizat de Advance PCS printre companiile din SUA arata ca, anual, aproape 20% dintre angajati ajung la spital in urma

La inceput de drum, in 1995, biroul Oracle de la Bucuresti numara sapte angajati, toti romani, hotarati sa convinga un nume ca Oracle sa investeasca in Romania. Un pas decisiv in istoria romaneasca a companiei a reprezentat-o infiintarea, in 2004, a primelor centre Oracle de servicii si tehnologie, care deservesc clienti si parteneri ai corporatiei din intreaga lume.

Potrivit unui studiu realizat anul trecut in SUA, 39% dintre respondenti s-au declarat nemultumiti de modul in care au fost tratati in postura de client. Cele mai sensibile domenii sunt, de partea cealalta a oceanului, retailul, vanzarile si serviciile auto si telecomunicatiile. In lipsa unui asemenea studiu public in peisajul de business autohton, am incercat sa determinam coordonatele vestitului customer care, asa cum s-a conturat el in Romania.

Stiu ca stiti: comunicarea se realizeaza 7% prin cuvinte, 38% prin limbaj paraverbal si 55% prin limbaj nonverbal. Totusi, putini sunt cei care dau atentie tonului vocii, dictiei, ritmului vorbirii, pauzelor, tacerii, rasului. In functie de ton, vorba mangaie sau plesneste, in functie de dictie, auzim o melodie sau o mormaiala.

In Romania, motociclismul este inca in faza de pioneriat, chiar daca randurile celor care isi dau examenul pentru categoria A se ingroasa de la an la an. Ce ii determina pe pasionatii sportului sa urce pe sa in ciuda pericolelor de pe soselele din Romania ne-a spus Mihaela Irimia, Marketing manager Media Galaxy.

La peste 15 ani de la liberalizarea pietei, mass-media e un domeniu din ce in ce mai profitabil. Prin urmare, pentru sfarsitul anului in curs si pe parcursul celui ce va urma e preconizat un nou val de lansari, preluari si rebrandinguri. Aceasta pe o piata in care, numai la nivel central, se inghesuie in jur de 30 de televiziuni, cam tot atatea radiouri si de trei ori mai multe ziare si reviste. Ca in orice alt domeniu, insa, in cazul unei asemenea concentrari, se iveste o intrebare: de unde specialistii care sa transforme intrarea masiva de capital in investitii profitabile?

Copil fiind, visul lui Bogdan Enache a fost unul obisnuit pentru o anume varsta - acela de a deveni pilot, mai exact, pilot de aviatie civila. Acum ocupa functia de Country General Manager TNT Romania, iar aviatia a ramas doar o pasiune care se cere, la un moment dat, implinita.

Esti sigur ca vrei sa schimbi organizatia pe care o conduci? Inainte de a porni la drum, asigura-te ca ai inteles cele cateva principii care constituie esenta inovatiei.

Potrivit specialistilor de la Centre for Creative Leadership este esential sa stii ca:

• inovatia incepe atunci cind angajatii transforma problemele in idei;
• ideile noi se nasc din intrebari, probleme si obstacole;
• inovatia presupune un sistem, un climat care sa incurajeze schimbarea;
• schimbul de idei reprezinta cheia pentru construirea increderii in procesul de inovatie;
• divergentele de opinie pot fi utilizate constructiv, daca oamenii din companie se misca dincolo de frica, suspiciune si prejudecati;
• inovatia poate transforma ideile in oportunitati de afaceri;

Cum nevoia de perfectionare a managerilor reprezinta o prioritate pentru companiile de succes, specialistii propun cateva reguli care pot ajuta pe oricine sa devina un mai bun manager.

Potrivit acestora, poti deveni mai bun daca:

• ai incredere in tine si in abilitatile tale;
• esti multumit de tine, dar esti pregatit sa inveti lucruri noi;
• esti o persoana onesta si directa;
• constientizezi ca succesul tau depinde in cea mai mare parte de increderea celorlalti;
• reusesti sa-i determini pe ceilalti sa participe la actiunile tale si nu-i excluzi pe cei carora le lipsesc anumite calitati;
• esti o prezenta placuta;
• esti consecvent, dar nu rigid;
• iei decizii ferme, dar accepti usor si parerile celorlalti;
• gandesti in afara normelor;
• incerci lucruri noi, iar daca ratezi esti pregatit sa-ti asumi greseala;
• nu te temi sa lucrezi metodic, faci planuri si scheme pe care le respecti;
• schimbi rapid planurile daca este nevoie.

Noul ghid pentru dezvoltarea managerilor realizat de Chartered Institute of Personal and Development sugereaza tuturor companiilor sa dezvolte o strategie proprie de selectare si pregatire a managerilor. Potrivit recomandarilor Chartered Institute, organizatiile ar trebui sa stabileasca o politica de dezvoltare a managerilor in functie de nevoile si sarcinile pe care acestia le au in cadrul organizatiei. In afara crearii conditiilor optime de dezvoltare, ghidul sfatuieste organizatiile sa promoveze un sistem in care tinerii manageri sa poata relationa cu cei mai experimentati, pentru a evita astfel greselile inerente inceputului de cariera.

Esti cu mana pe clanta. Revezi in secunda de asteptare toate tips-urile despre cum sa creezi prima impresie. Derulezi in minte cele 200 de pagini din codul bunelor maniere. Cu mana libera, iti aranjezi nodul de la cravata, te asiguri inca o data ca arati impecabil. Intri. Dincolo de usa pe care vedeai deja scris "vreau acest job si-l voi avea", cineva la care nu te asteptai te intampina cu bratele deschise: detectorul de minciuni.

Multi ani de acum incolo, hotelurile de lux de la noi isi vor lua avantul tot cu ajutorul expatilor. Motivele? Romania are nenumarate scoli de management hotelier, insa nici una nu reuseste sa treaca de calificativele "invechita", deci "neproductiva".

Toate organizatiile isi doresc lideri de succes, dar foarte multe dintre acestea scapa din vedere importanta pe care ar trebui sa o acorde angajatilor care au abilitati specifice unui lider. Potrivit specialistilor, si tu poti creste lideri in organizatia ta, daca tii seama de urmatoarele aspecte:

• privesti dezvoltarea acestora ca pe o prioritate strategica la nivel de top;
• construiesti functiile HR astfel incat acestea sa poata crea structuri puternice pentru dezvoltarea liderilor;
• oferi multiple moduri de recompensare si sustinere celor cu potential si abilitati de lider;
• ai o cultura organizationala care faciliteaza dezvoltarea liderilor.

Seful tau nu-ti poate ghici gandurile, asa ca ai grija ca acesta sa fie bine informat cu privire la activitatea ta de la serviciu. Iata cateva sugestii care te pot ajuta sa castigi increderea sefului tau:

• la inceputul fiecarei zile, intalneste-te cu superiorul tau pentru a stabili impreuna agenda zilei;
• solicita acestuia intalniri si informeaza-l despre performantele obtinute;
• exprima-ti interesul in fata lui si intreaba- l cum trebuie sa abordezi pasul urmator;
• asigura-te ca stie cum ti-ai planificat actiunile si arata-i ca esti o persoana muncitoare si cu initiativa;
• nu te duce la seful tau cu probleme minore, ci incearca sa le rezolvi cu ajutorul colegilor.

Te afli in situatia delicata de a fi si sef si coach si cauti o solutie eficienta care sa elimine problemele ce pot aparea in timpul sesiunilor de coaching? Iata cateva sfaturi care te vor ajuta sa-ti adaptezi stilul de pregatire la nevoile coachee-ului si sa gasesti solutia potrivita pentru provocarile si problemele sale.

1. Creeaza un mediu sigur. Gaseste echilibrul intre motivare si suportul acordat celor pe care ii pregatesti;

2. Lucreaza dupa agenda cursantilor. Lasai pe ei sa decida ce puncte trebuie sa fie lucrate si in ce mod;

3. Faciliteaza si colaboreaza. Concentreaza- te pe nevoile celor antrenati, dar lasa-i pe ei sa decida care este actiunea ce trebuie urmata;

4. Promoveaza cunoasterea de sine. Incearca sa-ti cunosti calitatile si impactul pe care acestea il au asupra celor pe care-i antrenezi;

5. Promoveaza invatarea din experienta. Reflectarea asupra experientelor anterioare este o metoda eficienta pentru a identifica nevoile personale si nevoile de dezvoltare.