Trainingul cu echipa de middle manageri ajunsese la capitolul "comportamentul unui lider in cazul esecurilor". In calitate de moderator al discutiei, sentimentul meu de deja vu a devenit tot mai apasator atunci cand am inceput sa primesc din sala acelasi feedback acuzator si amar: sefii nostri directi nu isi asuma responsabilitatea esecurilor, nu ofera feedback, se manifesta autocrat, nu isi recunosc erorile etc. Ne blocasem, ca de atatea ori, in aceeasi "vale a plangerii" in care un esalon managerial arunca intreaga anatema a esecurilor, a gesturilor derizorii, a deciziilor eronate catre esalonul superior.