Încrederea mediului de afaceri în evoluţia pieţei româneşti se află la cele mai înalte cote din ultimii patru ani. Potrivit barometrului mediului de afaceri realizat de EY România, încrederea se apropie acum de 60%. Mai mult decât atât, procentul celor foarte încrezători în perspectivele de creștere a pieței s-a multiplicat de aproape 2,5 ori în ultimii doi ani, ajungând la 17% din totalul oamenilor de business respondenți.

Companiile îi angajează întodeauna pe cei care inspiră încredere. Cum  faci să câștigi încrederea viitorului angajator? 

Părinţii au responsabilitatea de a identifica nevoile copiilor şi a-i ghida, astfel încât să deprindă abilităţile necesare pentru a face faţă situaţiilor cu care se vor întâlni în viaţă, dar şi să aibă o carieră de succes. Este bine să folosim timpul liber al copiilor noştri pentru ca ei să se poată dezvolta, să-şi găsească acele activităţi care să reflecte nivelul de vârstă şi aptitudinile, să-i ajute să se exprime mai uşor, să capete încredere în ei şi să aibă iniţiative atât la şcoală, cât şi acasă.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Valuri de şoc continuă să emane din Wolfsburg, Germania, oraşul în care se află sediul central al Volkswagen (VW). Miilor de oameni care lucrează pentru VW nu le vine să creadă că o companie cu un succes imens, în care mulţi au lucrat o viaţă întreagă, ar fi putut să se implice într-o înşelătorie de o amploare atât de mare şi atât de sistemică. Iar VW trebuie să decidă cum să trateze această dramă aflată încă în curs de desfăşurare – şi, în particular, să decidă cât de multe informaţii este dispusă să dezvăluie şi care sunt informaţiile pe care vrea să le dezvăluie. Aceste decizii vor fi de o importanţă critică în încercarea companiei de a recâştiga încrederea oamenilor.

De 18 ani lucrez în publicitate și de 15 ani în Leo Burnett, locul în care mi-am șlefuit toate abilitățile de lider. Cu toate astea, nu pot da o definiție leadershipului, pentru că nu cred că există una ca la carte. Sunt convinsă însă că definiția vine odată cu recunoașterea de la oamenii cu care interacţionezi.

Poți avea probleme cu „autoritatea” din nenumărate motive – șeful tău e incompetent, capricios sau te exploatează. Dar există o situație în care serviciul tău, cariera, ba chiar și viața ta personală arată rău din cauza șefului: nu se simte sigur pe el, nu are încredere în propria persoană. Dacă nu ești tu în situația asta, poate fi partenerul tău, iar asta înseamnă stres acasă, în cuplu, ziua, seara, în weekend, în timpul vostru personal. Pe scurt, un asemenea șef îți poate face toată viața mizerabilă.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Tocmai ai preluat conducerea unei echipe existente de la alt lider, cu care oamenii din echipă se obişnuiseră, şi s-ar putea să te simţi cam descurajat când te gândeşti la ceea ce te aşteaptă. S-ar putea ca modul în care reacţionează oamenii la noile tale procese – sau la stilul tău de lucru cu subordonaţii –  să te facă să te simţi de parcă ai fi mama vitregă cea afurisită ce a dau buzna în vieţile lor, care până de curând erau fericite. Echipa ta a fost înainte echipa altcuiva. Oamenii au căpătat şi şi-au înrădăcinat nişte obiceiuri reacţionând la preferinţele fostului lider. Ajustarea acelor obiceiuri va fi dificilă, dar poţi să procedezi în aşa fel încât tranziţia să fie mai uşoară pentru voi toţi. 

Acest proverb englezesc, ne spune în esenţă că e mai bine să petrecem ceva mai mult timp măsurând şi planificând, decât să pierdem timpul refăcând totul din cauza unei decizii luate in grabă. În piaţa de resurse umane, în ultimii ani s-a discutat din ce în ce mai mult acest subiect. Cum e mai bine să procedăm, să ne bazăm pe instinct şi pe recomandări în cadrul proceselor de HR sau să folosim instrumente de măsurare? Astfel au fost create două tabere, una care consideră că e mai important să măsori, în timp ce a doua e de părere că e suficient să te bazezi pe instinct şi pe recomandări. Nici una dintre metode nu este greşită, ci mai degrabă incompletă. E bine să ai şi o imagine obiectivă asupra persoanei evaluate, indiferent că e vorba de un proces de recrutare, de evaluare a nevoilor de training sau de evaluare a performanţelor, însă de cele mai multe ori nu este suficient pentru a lua decizia corectă. Ai nevoie şi de un input personal, fie ca el vine din recomandarea a unei persoane în care ai încredere sau din propriile instincte.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Există manageri care fac coaching şi manageri care nu fac aşa ceva. Cei din urmă nu sunt neapărat nişte manageri slabi sau „răi”, dar neglijează un instrument care este eficient în dezvoltarea angajaţilor talentaţi. Noi ne-am documentat şi am făcut studii asupra managerilor care fac coaching. Iar ceea ce îi distinge pe ei de ceilalţi manageri este mentalitatea şi atitudinea lor: ei cred în valoarea coaching-ului şi se gândesc la rolul lor ca manageri într-un mod care face din coaching o parte naturală, de la sine înţeleasă, a „trusei” lor de instrumente  manageriale. 

Colaborarea cu membrii întreprinderii cu multă vechime, unii dintre ei aproape de pensie, este una dintre provocările oricărui manager tânăr. Bătrâneţea nu aduce cu sine şi înţelepciunea, iar dacă vrei să fii un bun manager, iar echipa ta să aibă rezultate, trebuie să ţii cont de sensibilităţile fiecărui angajat. Şi chiar dacă unul dintre membrii echipei tale nu mai lucrează la fel de rapid ca unul abia ieşit de pe băncile facultăţii, nu îl da la o parte, foloseşte-i în mod inteligent experienţa. Aşadar, manager tânăr, echipă... veche, cum faci faţă. 

Nu știu dacă ați acordat atenție raportului „World Happiness“ pe 2015. De ce e important? Acest raport arată ce presupune prosperitatea unei naţiuni. Nu se rezumă totul la bani într-o societate avansată, ci se pune accentul pe corectitudine, pe onestitate, pe încredere și pe o stare bună de sănătate a cetăţenilor săi.

Qipa, companie de training și coaching cu abordare neconvențională, estimează că în anul 2015 piața va înregistra o creștere de până la 10 - 15%, aceasta datorându-se în primul rând recâștigării încrederii post-criză, dar și a conștientizării nevoii clare de training în toate domeniile.

Fundația Calea Victoriei îți propune în luna aprilie o serie de cursuri centrate pe dezvoltarea și explorarea sinelui în raport cu ceilalți. Primăvara reprezintă un nou început care ne poate da un imbold de vitalitate și energie în tot ceea ce facem, dar și în modul în care comunicam și privim lumea din jur.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Afacerile nu sunt un sport. Dar un coaching cu adevărat grozav este la fel de important pentru succesul pe care-l obţinem la birou pe cât este de important pe terenul de fotbal. În decursul anilor, HBR i-a intervievat pe câţiva dintre antrenorii de top din atletism. Am căutat în arhivele noastre, pentru a găsi câteva dintre cele mai valoroase înţelegeri profunde şi intuitive, care sunt valabile atât pentru angajaţii din birouri, cât şi pentru jucătorii de pe teren. 

Suntem la a treia coridă împreună cu Adrian Stanciu, bine-cunoscutul şi mult-apreciatul consultant de management şi leadership. Azi, un pic de maniheism în business. Şi-o pilulă de încredere.

Perspectivele privind şomajul sunt mai bune decât în anii anteriori, se arată într-un studiu realizat de către specialiştii de la GfK. Potrivit lor, media peşimiştilor, în 2014, este la 58% comparativ de 66% în 2013 şi 63% în 2012. 

Cu toții cunoaștem pe cineva care, la un moment dat, a luat decizii dificile sau a început o nouă etapă a vieții fără să fie afectat de consecințe. Nu i-a păsat. Este ăsta secretul succesului? Putem decanta adevarul din povestea unui autor care a deprins arta nepăsării.

Unde sunt oameni sunt si emotii, placute sau neplacute, benefice sau daunatoare. Rolul liderului este de a le cultiva pe cele potrivite cu scopurile organizatiei pe care o conduce. Acum mai bine de treizeci de ani, W. E. Deming puncta in Out of the Crisis: „Alungati frica si cultivati increderea”. In anii ’80, cand frica, o regina a emotiilor toxice, domnea in toate colturile Romaniei, afirmatia ar fi fost pentru regimul politic de atunci o gluma buna. 

Abraham Maslow spunea ca “omul poate sa aleaga sa se intoarca acolo unde se simte in siguranta sau sa inainteze si sa evolueze. De fiecare data trebuie sa alegi, de fiecare data trebuie sa invingi frica.”

Sunt foarte multe carti, teorii, articole in care subiectul cum construim o echipa este dezbatut si probabil ca fiecare dintre retetele prezentate are gradul sau de aplicabilitate in functie de etapa in care echipa se afla, de gradul de senioritate al fiecarui membru, de cultura organizationala si evident  de abilitatile leaderului.