
De la frica la incredere
Unde sunt oameni sunt si emotii, placute sau neplacute, benefice sau daunatoare. Rolul liderului este de a le cultiva pe cele potrivite cu scopurile organizatiei pe care o conduce. Acum mai bine de treizeci de ani, W. E. Deming puncta in Out of the Crisis: „Alungati frica si cultivati increderea”. In anii ’80, cand frica, o regina a emotiilor toxice, domnea in toate colturile Romaniei, afirmatia ar fi fost pentru regimul politic de atunci o gluma buna.