© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Atunci când absolvi facultatea cu o diplomă ce îţi atestă studiile în comunicare şi în retorică, lumea afacerilor ţi se pare foarte derutantă. Neştiind unde mi-ar fi „locul” sau unde m-aş „potrivi” în această lume a afacerilor, am explorat mai multe opţiuni. Mulţi prieteni mi-au sugerat să intru în vânzări. Eu aveam îndoieli. Mă îngrijora faptul că, dacă aş fi lucrat în vânzări, profesia mea nu ar fi avut prestigiul şi credibilitatea pe care mi le doream atât de mult în acel moment, când îmi începeam cariera profesională. Îmi era şi foarte greu să mă simt încântat de ideea de a vinde vreun produs, oricare ar fi fost acel produs.

Garanti Bank a fost premiată, pentru al doilea an consecutiv, pentru inovaţie în sistemul de internet banking şi online de către prestigioasa revistă Global Finance. Bancomatele inteligente şi platforma online unde poţi afla dacă ţi s-a preaprobat creditul sunt alte soluţii inovatoare puse în practică de Garanti Bank, după cum explică Virginia Oțel, Communication Leader, Garanti Group România.

Suntem mulţi tineri care dorim să începem o afacere pe cont propriu, dar de cele mai multe ori ne este teamă să ne asumăm riscurile. Aşa că preferăm să rămânem la jobul actual, chiar dacă de cele mai multe ori nu prea este ceea ce ne dorim. Şi dacă noi nu avem curaj, poate aveţi voi. Am alcătuit o listă de zece mici business-uri în care se poate întra cu bani puţini. 

© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Organizaţia văzută ca o maşinărie: această descriere vizuală din trecutul nostru industrial continuă să arunce şi astăzi o umbră lungă asupra modului în care gândim despre management. Şi nu este singura noţiune profund înrădăcinată şi rareori analizată ce afectează modul în care sunt conduse organizaţiile. Managerii încă mai presupun că stabilitatea este starea normală a lucrurilor şi că schimbarea ar fi starea neobişnuită. 

Castigatorul invitatiei duble la filmul "Kill the messenger” a fost desemnat astazi.

Vrei o invitatie pentru doua persoane la filmul ("Serena” ) difuzat de Hollywood Multiplex? Afla mai jos cum te poti inscrie la concurs.

Există mai multe indicii care îţi pot ridica semne de întrebare cu privire la situaţia jobului tău, spun specialiştii în resurse umane. Robin Brodik, senior HR operations coordinator la EMC şi  Liz Ryan, fondator Human Workplace vorbesc, pe paginile personale de Linkedin, despre câteva dintre ele.

Internetul a devenit o componentă indispensabilă a vieţii noastre. Dacă în urmă cu aproximativ 15-17 ani, încă mai foloseam telefoanele fixe şi stăteam la cozi pentru a plăti facturile pentru că nu exista nicio altă cale, acum folosim cu preponderenţă telefoanele mobile şi achităm facturile online. La Enel, de exemplu, în jur de 70% dintre clienţi aleg comunicarea online şi comunicarea telefonică. Aceste schimbări duc şi la modificări la nivelul angajaţilor, după cum explică Simona Trofin, Head of Customer Service, Enel Energie. 

In primavara anului trecut, compania Carrefour a lansat magazinul online, pentru oamenii ocupati care nu au timp de pierdut printre rafturi, pentru cei carora le este greu sa se deplaseze si, nu in ultimul rand, pentru ca doreau sa fie primii pe piata de food care fac acest lucru. Radu Butufei, Director E-Commerce al Carrefour Romania, explica evolutia magazinului online in ultimul an si care este profilul cumparatorului roman in mediul virtual. 

Oamenii fericiti fac o multime de lucruri. Isi exprima recunostinta, cultiva o atitudine optimista si raspandesc energie in jurul lor, acasa, cu familia, sau la serviciu, alaturi de colegi. In general, isi stabilesc obiective semnificative si, in timp ce savureaza micile placeri ale vietii, ajuta in stanga si-n dreapta cum pot. 

© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Cu cât ai mai multe date acumulate în baza ta de date, cu atât poate să fie mai profitabil şi mai productiv procesul analitic pe care-l aplici acestor date. Dar această credinţă ţine de ceea ce spune înţelepciunea convenţională. Inovatorii care sunt mai degrabă “porniţi” să inventeze viitorul decât să îl prevadă ar trebui să se uite cu mare atenţie la modul în care oamenii de ştiinţă practică ”masajul” asupra propriilor “Big Data” (baze de date atât de masive şi complexe, încât trebuie procesate şi exploatate cu metode şi instrumente avansate, pentru a profita de potenţialul lor valoros în materie de luare a deciziilor, de prilejuire a unor înţelegeri profunde sau chiar a unor revelaţii, precum şi de eficientizare a proceselor, n.tr.). “AI” – inteligenţa artificială – se dă la o parte şi cedează prioritatea în favoarea “AH” – ipoteza rezultată dintr-un proces automat (în original: “automated hypothesis”). AH, şi nu AI, va fi cea care va inspira, din ce în ce mai mult, inovaţia revoluţionară a zilei de mâine. 

Castigatorul invitatiei duble la filmul "Umbland printre morminte” a fost desemnat astazi.

Vrei o invitatie pentru doua persoane la filmul ("Kill the messenger” ) difuzat de Hollywood Multiplex? Afla mai jos cum te poti inscrie la concurs.

© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Studiile facute in domeniul utilizarii si prelucrarii de catre firme a informatiilor de care dispun arata ca firmele care folosesc procesele decizionale bazate pe date, procesele analitice predictive si bazele de date masive supranumite „Big Data”- pe care le proceseaza prin metode avansate si  folosesc astfel la maximum potentialul informatiilor pe care le detin -  obtin niste castiguri mai mari din investitii decat firmele care nu aplica aceste procese si instrumente. Din aceasta cauza, cele mai ambitioase companii sunt implicate intr-un fel de „cursa a inarmarii” prin care urmaresc sa obtina si mai multe date decat au, atat de la clienti, cat si de la propriii lor angajati. Dar culegerea informatiilor de la angajati poate fi o chestiune foarte delicata si problematica. Deci cum ar trebui sa colecteze companiile niste date valoroase despre modul in care este utilizat timpul de lucru, despre activitatile si relatiile de la serviciu, dar respectand acelasi timp „granitele” angajatilor si acele informatii referitoare la angajati care sunt considerate  a avea un caracter personal? 

Ce au in comun Martin Luther King Jr., Sir Winston Churchill si Steve Jobs?

 

Castigatorul invitatiei duble la filmul "Gone girl” a fost desemnat astazi.

Vrei o invitatie pentru doua persoane la filmul ("A walk among the tombstones” ) difuzat de Hollywood Multiplex? Afla mai jos cum te poti inscrie la concurs.

© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

In ziua de azi, cel mai mare „agitator” din lumea afacerilor este tehnologia digitala. Factorii majori de influenta pe care-i implica –  tehnologia mobila; retelele de socializare cunoscute drept “social media”; practica de “cloud computing” - prin care folosim servere „indepartate”, gazduite pe Internet, pentru a ne stoca, gestiona si procesa datele, in loc sa le tinem pe serverul nostru local sau pe computerul personal; aparatele si dispozitivele incorporate; bazele de date imense si complexe cunoscute sub numele de “big data”, precum si procesele analitice prin care sunt prelucrate si exploatate datele valoroase din aceste baze de date – sunt niste factori care au schimbat in mod radical natura muncii pe care o depunem si a competitiei de pe piata. Tehnologia are nemaipomenitul potential de a fi motorul unei din ce in ce mai mari prosperitati umane, organizationale si economice. 

Romanii aleg calea facultatii imediat dupa examenul de bacalaureat. Foarte putini prefera alt drum, iar piata muncii nu este suficient de dezvoltata incat sa-i absoarba pe toti absolventii de studii superioare. Spre deosebire de situatia țarilor occidentale, in Romania, cursurile de formare profesionala ii atrag mai putin pe tineri. Cu toate acestea, ele ofera o sansa reala de calificare pentru cei care doresc sa lucreze in sectorul operational, asa cum ne spune britanicul Peter Wells, specialist in educatie.

Exista, in echipa pe care o conduci, cineva caruia ai vrea sa-i oferi coaching, dar care nu vrea sa-l ajuti si opune rezistenta cand te oferi sa-l ajuti? Este vorba de cineva cu performante inalte, dar care ar putea ajunge si mai departe? Un angajat harnic si sarguincios care ar putea sa “creasca” mai rapid? Cei mai buni manageri sunt priceputi la coaching si stiu cum sa le ofere coaching subordonatilor lor, dar ce faci atunci cand cineva considera ca nu are nevoie ajutorul tau? Cum ai putea sa-l convingi pe un subordonat reticent sau sovaitor ca sfaturile tale merita sa fie ascultate si urmate?