Dacă sunteţi managerul unei companii sau patronul unei firme, din când în când sunteţi nevoit/ă să ţineţi cuvântări în faţa unei audienţe. Fie ele externe, la diferite întruniri şi simpozioane, fie interne, cu prilejul unor realizări notabile sau la final de an. Desigur, nu suntem cu toţii oratori înnăscuţi, iar vorbitul în public nu este floare la ureche pentru toată lumea.
Avem emoţii zilnic! Un studiu efectuat de Gallup International arată că doar la serviciu avem aproximativ 20.000 de emoţii zilnic. Cam câte dintre aceste sunt negative?
Reiau raţionamentul din prima parte. Potrivit studiilor citate acolo, "se crede că teama ori anxietatea (...) duce la o procesare sistematică, controlată şi cuprinzătoare a informaţiei", în timp ce "afectele pozitive (...) conduc la strategii mai rapide, mai superficiale, realizate cu efort mai mic şi cu puţină informaţie", însă “produc soluţii mai creative, mai deschise şi mai incluzive”.
Scriu aceste rânduri provocată de câteva idei dintr-un articol foarte recent: The Role of Affect in Naturalistic Decision Making, publicat de Kathleen L. Mosier şi Ute Fisher, în Journal of Cognitive Engineering and Decision Making, Volume 4, Number 3, Fall 2010, pp. 240–255.
De ceva vreme imi doresc sa scriu despre un subiect care ma fascineaza si din care, am convingerea, cu totii avem ceva de invatat. Acum a venit, in sfarsit, momentul sa va propun spre reflectie povestea uimitoare a relatiei pe care o avem cu propriile noastre emotii.
Dragos Popescu, Managing Partner Diagma, ne impartaseste unul din secretele invingerii temerii de a vorbi in public – un exercitiu de imaginatie care are in centrul sau o turma de oi.
Octavian Pantis, consultant si trainer, raspunde mai jos intrebarii puse online de catre Mihaela, cititoare Cariere.
„Cand esti la munca, lasa-ti emotiile acasa!” De cate ori nu ati auzit acest sfat? Oare se poate face acest lucru cu adevarat, pastrandu-ne echilibrul interior?
Majoritatea companiilor intampina obstacole care le impiedica sa aiba clienti sau angajati pe deplin implicati. Articolul de fata, care se va derula pe parcursul a doua episoade, prezinta caracteristicile-cheie ale acestor bariere.
