© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.
Oare ce anume împiedică companiile să inoveze? Una dintre posibilităţi este aceea că, de fapt, managerii nu vor cu adevărat ca oamenii lor să inoveze, indiferent de ceea ce declară. Haideţi să luăm în discuţie modul în care subordonaţilor li se permite să îşi folosească timpul de lucru: câte ore pe zi, pe săptămână sau pe lună suntem încurajaţi să gândim creativ sau să lucrăm la o inovaţie? Sunt rare companiile precum 3M şi Google, care permit angajaţilor să îşi rezerve, pentru a inova, un anumit procent din timpul lor de lucru plătit. Majoritatea firmelor vor ca oamenii lor să rămână concentraţi pe treburile curente ale businessului – şi să se ocupe de inovaţie numai în timpul liber. Aşa că, în cele din urmă, le transmit angajaţilor un mesaj contradictoriu: „Da, vrem să inovaţi, dar numai după ce v-aţi făcut adevărata treabă.“