În fiecare zi învățăm lucruri noi și, vrem, nu vrem, educația continuă nu este doar o sintagmă. Într-un mediu de lucru fluctuant, aptitudinile necesare pentru a fi competitiv sunt și ele în continuă schimbare. Institute for the Future, un grup nonprofit de cercetare strategică din cadrul Institutului de Cercetare al Universității din Phoenix, a identificat mai multe trenduri în domeniul muncii, trenduri care, susțin cercetătorii, prezic evoluția acesteia în următorii 10 ani. În cadrul raportului Future Work Skills 2020, realizat de institut, cercetătorii au evidențiat mai multe aptitudini necesare angajaților pentru a fi competitivi pe piața muncii în următorii ani.