Serviciile externalizate în România se confruntă cu o mare provocare în zilele noastre: identificarea resurselor umane adecvate. În ultima perioadă, acest segment a cunoscut o creştere anuală de 2 cifre iar resursele umane sunt un factor cheie în operaţiunile de menţinere a costurilor în această industrie. Astfel, cu atât mai mult, liderii din industrie se preocupă să găsească noi modalităţi de capitalizare a resurselor care să demonstreze un ROI asumat şi adecvat şi care să genereze beneficii suplimentare, cum ar fi creșterea organizațională, eficiență, performanță și satisfacția clientului.

HR in Shared Services & Outsourcing Forum 2015 reunește investitori în serviciile pentru afaceri, precum SSC, ITO, BPO, personalităţi academice şi reprezentanţi ai autorităţilor, într-un prim demers de a discuta și a descoperi noi instrumente, strategii si soluţii pentru dezvoltarea, implementarea și optimizarea resurselor umane în domeniul externalizării serviciilor.
Câteva dintre temele abordate în cadrul evenimentului sunt dezvoltarea de parteneriate între companii și instituții academice, cu accent pe colaborări în activităţile de afaceri, prioritizarea bugetelor şi a obiectivelor de afaceri în resursele umane, modele de livrare a serviciilor HRSS, analiză predictivă, comunicare organizaţională şi personal etc.

Participanţii la eveniment au acces la practici ale liderilor şi practicienilor din domeniu, în vederea îmbunătăţirii proceselor de resurse umane, informaţie actualizată şi aspecte ale implicării autorităţilor, practică şi teorie academică, schimb de experienţă cu profesioniştii din industriile relevante pentru participant, interacţiune cu noi parteneri şi baza construirii de noi relaţii profesionale relevante și participă la seminari şi grupuri de lucru practice şi interactive.

Evenimentul este adresat specialiştilor şi liderilor din industrie, alături de instituţiile şi asociaţiile decizionale.