clienti

Agroland: 2,2 milioane de clienți în primele șase luni ale lui 2025. Compania vizează 300 de magazine până în 2028

Agroland Group anunță cel mai bun prim semestru din istoria companiei, cu evoluții semnificative în toate liniile de business. Producția de furaje a înregistrat o creștere de 69%, atingând 14.465 tone, vânzările de ouă au

8 septembrie 2025 Mirabela Anghel
NOUTĂȚI
E.ON depășește 100.000 de clienți pe segmentul soluțiilor energetice în prima jumătate a anului 2025

E.ON Energie România a anunțat faptul că a depășit pragul de 100.000 de clienți care au ales soluții energetice moderne și eficiente. Această cifră arată o creștere solidă a interesului pentru tehnologii și servicii menite

11 august 2025 Mirabela Anghel
NOUTĂȚI
Mini-SOP pentru clienți noi: ce informații ceri din prima ca să nu pierzi timp pe parcurs

Oricine lucrează pe proiecte știe că primele conversații cu un client pot da tonul întregii colaborări. Dacă intri în lucru fără să clarifici toate lucrurile importante, te poți regăsi, peste două săptămâni, în situația în

6 mai 2025 Călin Cociș
Tehnologie
Viața de freelancer: Mini-sistem de follow-up pentru clienții care „dispar” după prima discuție

Dacă ai lucrat măcar câteva luni ca freelancer, sigur știi tiparul: ai o primă discuție cu un client, totul pare promițător, se vorbește despre buget, livrabile, timeline și, apoi, liniște. Niciun mail, niciun feedback, niciun

25 aprilie 2025 Călin Cociș
Tehnologie
TBI Bank o să fie vândută. Ce urmează pentru clienți

TBI Bank urmează să devină parte din portofoliul Advent International. Grupul 4finance Holding S.A., actualul proprietar al TBI Bank, a semnat un acord definitiv de vânzare a băncii către Advent, prin intermediul subsidiarei TBI Financial

22 aprilie 2025 Mirabela Anghel
Companii
Empatia, diversitatea și încrederea sunt calități esențiale pentru un lider

Companiile continuă tendința de transformare și de adaptare la noul context al pieței. Știm cu toții că pandemia a amplificat anxietățile și stresul deja existente. Ea a venit la pachet și cu o serie de

19 iulie 2022 Marilena Ispas
HR Manager
2021 - un an al așezării pe un nou făgaș

Rodica Rapcea, Human Resources Director Metro România a vorbit despre schimbările liderilor din HR în pandemie într-un material publicat în Revista HR Manager cu numărul 69.
CUM AȚI DESCRIE, ÎN CÂTEVA CUVINTE, ANUL 2021, DIN

22 februarie 2022 Marilena Ispas
HR Manager
Daca totul ar functiona ca lista de firme Risco, viata ar fi mult mai simpla

Sursa foto: RisCo.ro
In afaceri este exact la fel ca in viata. Cunosti unul sau mai multi potentiali clienti, dupa care treaba merge o vreme din inertie. La un moment dat, insa, nu iti mai

11 martie 2020 Viviana Serban
Companii
Când mindset-ul ne blochează succesul

Te-ai gândit vreodată care este legătura dintre mindset-ul tău și succesul sau insuccesul tău în afaceri? De ce, oare, ai învățat atâtea tehnici de marketing, ai investit în cursuri de branding, ai un site impecabil

26 februarie 2020 Viviana Serban
Contribuitori
Construiți-vă orchestra digitală

de Prof. Michael R. Wade, IMD Center Research (Centrul IMD de Cercetare), octombrie 2017
Acesta este al treilea dintr-o serie de patru articole cu privire la perturbarea digitală (eng. „digital disruption”), elaborate de Global Center

11 octombrie 2018 Felicia Luca
Management
Educația financiară a clienților, mai mult decât calcule matematice

Nivelul de educație financiară a românilor nu este printre cele mai ridicate din Europa. Oamenii se interesează de obligațiile și de drepturile lor mai ales atunci când se confruntă cu o problemă. Digitalizarea serviciilor bancare, însă, va putea veni în sprijinul celor care vor să înțeleagă mai multe despre finanțele lor.

31 mai 2018 Roseti Roxana
Leadership
Studiu: 67% dintre liderii est și central europeni vor să se concentreze pe clienți, mai puțin pe angajați

Liderii Europei Centrale și de Est s-ar plasa mai nou într-un proces de căutare latentă, pasivă, concentrându-se pe client și pe experiența oferită acestuia, ca motor principal în business, potrivit unei cercetări globale derulate la nivel de CEO (Chief Executive Officer) și CMO (Chief Marketing Officer), cu ocazia Anului Angajatului - 2018.

22 mai 2018 Dana Badea
Piața Muncii/Employment
„Experiența pe care o oferi clienților tăi a devenit unicul avantaj competitiv astăzi”

Anamaria Mihaela Marin, Manager Back Office, Direcţia Operațiuni Clienți, Enel Energie şi Enel Energie Muntenia, s-a orientat către studii în domeniul economic, fiindcă este unul complex, cu o aplicabilitate foarte vastă, care îţi permite destul de multă flexibilitate.

25 aprilie 2018 Roseti Roxana
Leadership
Ești sigur că prioritatea numărul 1 a companiei tale sunt clienţii?

Directorii executivi „nu practică ceea ce predică” atunci când se pune problema de a-i pune pe clienţi – efectiv şi în fiecare zi – pe primul loc. Clienţii contează. Nimeni nu ar contrazice această afirmaţie. Dar acelaşi lucru este valabil şi pentru sursele de finanţare, pentru oameni, operaţiuni, inovaţie şi pentru multe alte lucruri. Întrebarea este: ce impact au toate aceste priorităţi, care concurează unele cu celelalte, asupra abilităţii companiei de a rămâne fidelă idealurilor sale în al căror „miez” se află principiul de a-i pune pe clienţi pe primul loc?

2 octombrie 2017 Dana Badea
Leadership
La Fântâna își deschide propriul magazin online

Compania La Fântâna, lider pe piața serviciilor de distribuție de apă și cafea din România, a lansat propriul său magazin online, ce poate fi accesat pe magazin.lafantana.ro.

16 iunie 2017 Roseti Roxana
Leadership
Diferențiere prin inovație în servicii

Decizia de cumpărare a clientului se ia în funcție de valoarea produsă de furnizorul de bunuri și servicii. Cei de la UP! Your Service, utilizează instrumentul denumit “Cele 4 Categorii de Valori” pentru a înțelege ceea ce clientul dorește să primească.

11 aprilie 2017 Roseti Roxana
Inovație
Evaluatorii secreți dezvăluie: Piața serviciilor din România își scoate “colții negativi”

Clienții din România sunt tratați necorespunzător. Indiferent că vorbim de serviile bancare,ospitaliere, telecom, taximetrie, stomatologie sau educație, calitatea lor este încă la un nivel minimal. Cu alte cuvinte, un fel de “pe afară e vopsit gardul și înăuntru leopardul”, sau nu orice lucru foarte frumos împachetat poate fi și adevărat!

2 martie 2017 Roseti Roxana
Leadership
Deutsche Bank amendată pentru spălare de bani

Autoritățile americane și britanice au impus luni băncii germane Deutsche Bank o amendă de aproape 630 de milioane de dolari pentru spălare de bani proveniți din Rusia, a anunțat Departamentul de servicii financiare din New York (DFS), informează AFP.

2 februarie 2017 Roseti Roxana
Leadership
Păzeşte-te de vampiri, fiindcă te pot scoate din piață când ţi-e lumea mai dragă

Te-ai întrebat vreodată cum e posibil ca nişte companii precum Uber, Amazon şi Spotify să practice nişte preţuri atât de scăzute, să facă marje de profit atât de mici şi totuşi să rămână în piaţă? Nu eşti singurul! Companii precum Amazon creează „un efect paranormal”, drenând cea mai mare parte a profitului de pe o piaţă şi lăsându-i fără vlagă pe ceilalţi jucători.

29 noiembrie 2016 Dana Badea
Management
Pentru publicul educat: Joaca între lumini și forme geometrice, lemn și fotolii!

Povestea lor a început în anul 2015. Atunci când o echipă de investitori clujeni au creat un concept unic pentru spațiul cafelei din România, conturând prima locație a unui lanț ce urmează să se dezvolte în franciză.

24 noiembrie 2016 Roseti Roxana
Tehnologie

« Înapoi
Înainte »

Arată 1 la 20 din 108 rezultate

Recomandările editorilor

Ce spune ritmul de adopție al unui tool despre cultura organizațională

Când o companie introduce un nou tool, discuția se concentrează, de obicei, pe funcționalități, costuri și eficiență. Dar felul în care echipa îl adoptă dezvăluie ceva mult mai profund: cultura organizațională în acțiune.

10 octombrie 2025 Călin Cociș
Tristul tigru | Invitație la lectură

Într‑o întâlnire cu cititorii, Neige Sinno a declarat că și‑a scris cartea de memorii, Tristul tigru, ca și cum ar fi moartă și nimeni nu o să o citească.

10 octombrie 2025 Revista Cariere
Opinii
Cosmina Noaghea, Union Commonwealth University, SUA: Inteligența artificială și viitorul minții la job | OPINIE

Când ați sunat ultima dată la serviciul cu clienții pentru rezolvarea unei probleme și ați vorbit cu un robot? Ați fost mulțumiți? Oricare ar fi conotația primei situații care vă vine în minte...

10 octombrie 2025 Revista Cariere
Opinii
România, blocată în digitalizare: Îi lipsește strategia și leadership-ul politic | RAPORT

Un raport realizat de specialiști din Estonia la inițiativa Edge Institute arată că România are un nivel scăzut de maturitate digitală – doar 3,1 din 10. Documentul evidențiază lipsa unei strategii coerente...

9 octombrie 2025 Mirabela Anghel
NOUTĂȚI