Dacă sfârșitul de an 2013 și începutul lui 2014 a fost o perioadă destul de liniștită în privința turn-over-ului din IT&C, din aprilie se simte clar o nouă tensiune pe piața de recrutare din acest domeniu. Primele semne au apărut imediat din partea clienților noștri, dublate de numeroase noi cereri atât în Bucuresti, cât și în alte orașe ale țării.
© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.
Nu poţi să impui în negociere un scenariu prestabilit de tine. Dar ai nevoie, în schimb, de o strategie suplă pe care să o poţi adapta situaţiei în care te afli în fiecare moment al negocierii. Oportunităţile apar pur şi simplu, iar la fel se întâmplă şi cu obstacolele. Puterea de negociere pe care o deţii creşte şi apoi scade. Se poate întâmpla ca nişte discuţii care par să se „târască” să se accelereze brusc sau, dintr-o dată, să vireze într-o altă direcţie.
Gigantul american, puternic afectat de retragerile efectuate de o parte dintre clienții lui, a anunțat cooptarea lui Paul McCulley în calitate de economist șef. McCulley a mai lucrat la Pimco înainte de a deveni independent și de a realiza conferințe cu stil.
La 31 de ani, Dana Nae Popa conduce, împreună cu Ioana Mucenic (30 de ani), o agenţie de PR şi comunicare cu o echipă de 30 de angajaţi şi cu o vechime de opt ani în piaţă. Pastel a luat fiinţă pe când cele două tinere erau studente, în ultimul an de facultate.
Decizia de a porni un bussiness împreună, pe cont propriu, a venit în urma a două experienţe nefericite, în postura de angajat. Au pornit cu un buget de 200 de euro, în primul an au lucrat de acasă, de pe laptop, şi cu timpul au construit un business care a ajuns anul trecut la o cifră de afaceri de un milion de euro.
UniCredit Țiriac Bank a redus timpul de răspuns pentru analiza facilităților pe termen mediu și scurt pentru o expunere de maximum un milion de lei, în beneficiul clienților IMM. Astfel, decizia de aprobare este dată în maximum 24 ore în cazul creditelor fără garanții și în maximum 72 de ore în cazul împrumuturilor cu garanții.
CEC Bank continuă politica de susţinere a întreprinzătorilor tineri şi lansează Creditul SRL-D 2014 în baza Convenţiei încheiate cu Ministerul Economiei privind Programul pentru stimularea înfiinţării şi dezvoltării microîntreprinderilor de către întreprinzătorii tineri.
Producătorul de uşi de garaj MCA Grup a expus la Ambient Expo 2014 cea mai veselă uşă de garaj de fabricată până acum – o uşă secţională galbenă, cu un şoricel din inox aplicat manual. Există cerere pentru uşi de garaj personalizate, iar MCA şi-a propus să demonstreze astfel că poate oferi la comandă orice culoare din paletarul RAL, precum şi personalizare cu inserţii din inox.
UniCredit Țiriac Bank va planta anul acesta un copac pentru fiecare client care alege să primească raportul de activitate al cardului de credit prin e-mail în locul variantei tipărite, în cadrul parteneriatului pe care banca l-a dezvoltat cu Asociația EcoAssist, pentru programul „Plantăm fapte bune în România”. Obiectivul băncii în cadrul proiectului de implicare şi responsabilitate socială este să planteze 10.000 de copaci anul acesta.
Mistery Shopping este un serviciu care îi ajută pe clienţi să rămână conectaţi. Întâi cu inima, cu mintea şi, nu în ultimul rând, cu portofelele. Pentru că toate demersurile unei companii se măsoară, în final, în cifre, în profit şi în market share. Doar că la celălalt capăt al firului se află Clientul.
Social Media și Mobilitatea sunt două tendințe care nu aveau cum să rateze piața soluțiilor CRM (customer relationship management). Vorbim de soluții integrate, mobile, personalizate și mult mai inteligente, capabile să urmeze echipa pe teren. Chiar dacă azi mai există companii care gestionează relația cu stakeholderii prin Excel sau pix și hârtie (companii care, de altfel, au cifre de business sănătoase), pe măsură ce piața și comportamentul consumatorului (mare amator de noi tehnologii) vor imprima nevoia pentru o profitabilitate mai mare, o optimizare a proceselor interne și o dinamică mai bună a vânzărilor, adopția noilor instrumente operaționale va crește.
Cele 8 principii ale excelenței datează din 1982… și totuși, mi se par mai actuale ca niciodată! Au fost comentate în fel și chip, au fost puse în practică în diverse moduri, au fost inventați indicatori care să le măsoare. Și totuși, mai important mi se pare cum sunt ele văzute prin ochii managerilor de astăzi, unii aflați sub influența targeturilor, a restructurărilor, a problemelor personale… sau chiar a tuturor la un loc. Sau mai bine zis, la ce întrebări ar fi necesar să își răspundă pentru a le putea pune în practică:
Compania de credite de consum Provident Financial România, filiala locală a grupului britanic International Personal Finance (IPF), a depășit pragul de 300.000 de clienți activi în ultimul trimestru din 2013, în creștere cu 17% comparativ cu nivelul raportat în decembrie 2012.
Sunt tot mai multe voci în ultima vreme care afirmă că rolul chief marketing officer-ului (CMO) a murit. Un astfel de necrolog poate părea oarecum exagerat, însă are sens. Rolul tradiţional al CMO-ului este sub stare de asediu.
© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.
Unul dintre primele şi cele mai trainice sfaturi pe care le-am primit în cariera mea a venit de la Linda Bush, primul meu manager de proiect din perioada în care am lucrat la firma de consultanţă McKinsey & Company. „Pune multe întrebări”, m-a sfătuit ea. „S-ar putea să te gândeşti că eşti enervant dacă pui atâtea întrebări, dar e singura cale prin care o să înveţi. Şi crede-mă, când vei depăşi limita, oamenii îţi vor spune”.
Boston Technologies este liderul care asigură software, soluţii, servicii şi platforme de trading pieţei forex care tranzacţionează 4,9 trilioane de dolari pe zi. Are una dintre cele mai bune platforme de trading forex din lume, Metatrader 4. Compania fondată de George Alex Popescu la Boston a intrat în topul Inc.500 de companii cu creştere rapidă în 2011, 2012 şi 2013. Mesajul rostit de el la TedX Bucureşti 2013 ar putea fi rezumat cam aşa: găsiţi primul client şi încercaţi o afacere cât mai repede!
Ghidul WTR 1000 este editat anual de World Trademark Review, o cunoscută publicaţie internațională ce conține articole, editoriale și analize din domeniul mărcilor din cele mai importante jurisdicții. WTR 1000 este alcătuit pe baza unei cercetări foarte riguroase, ce are la bază cota de piaţă și categoriile de proiecte ale firmelor specializate, dar și feedback-urile competitorilor şi ale clienţilor. Acesta alcătuiește astfel un clasament al caselor de avocatură, agenţiilor de proprietate intelectuală şi profesioniştilor din peste 60 de jurisdicţii din lume, printre care şi România.
Unul din trei clienți ai instituțiilor financiare nebancare consideră că economia României se va îmbunătăți în următoarele 12 luni, în timp ce 21% dintre ei apreciază că situația economică va rămâne stabilă în 2014, arată studiul realizat de compania britanică YouGov la inițiativa Provident Financial România.
Se trezeşte de dimineaţă, îşi bea cafeaua şi mănâncă bine, cât să îi ajungă pentru aproape toată ziua. Pleacă împreună cu fetiţa lui de nouă ani spre şcoală. Odată ajunşi la destinaţie, micuţa fuge la ore, el merge să se întâlnească cu ceilalţi trei colegi, alături de care vine în fiecare zi la serviciu.
Multe companii se plâng că nivelul vânzărilor nu este cel dorit. Totuși, câte dintre acestea fac investigații aprofundate pentru a vedea care sunt principalele motive care duc la rezultate nesatisfăcătoare din partea echipei de vânzări? Pentru a veni în ajutorul acestor companii, cei de la Trend Consult Group au realizat un studiu pentru a vedea care sunt principalele cauze ale rezultatelor slabe în vânzări. Iar rezultatele sunt alarmante.
Se apropie Sărbătorile de iarnă. Simți deja că ți-a crescut tensiunea, numai la gândul banilor pe care va trebui să-i cheltui pe cadouri pentru angajați, pentru clienții importanți, pentru partenerii de afaceri. Te străduiești să găsești o idee pentru cadouri originale, care să ajungă la timp, să fie ușor de livrat și să nu fie primite cu o grimasă de nemulțumire, să aterizeze în teancul de «cadouri de dat mai departe» sau, mai rău, în coșul de gunoi?
