
Cum îi determini pe angajați să devină campionii brandului?
În urmă cu doi ani, Telekom trecea printr-un rebranding de proporții, care avea să schimbe nu numai imaginea companiei, ci și întreaga piață telecom. Odată cu rebrandingul, provocările nu au existat numai în exterior, ci și în interiorul companiei. Cum să îi faci pe angajaţi să înţeleagă că, deşi lucrează în continuare în cadrul aceleiaşi companii, aceasta nu mai este chiar la fel, şi că direcţia schimbării depinde în mare măsură de ei?