Integrarea Romaniei in Uniunea Europeana a adus o serie de avantaje pentru industria transporturilor: piata externa a devenit mai atractiva datorita eliminarii controlului vamal la granite, timpii de inventariere si distributie a marfurilor au scazut, iar in privinta volumului operatiilor se remarca orientarea spre transportul marfurilor cu volum mai mic si cu valoare mai mare.

L-a cunoscut in avion pe cel care a angajat-o ulterior in cadrul Wilson Learning si probabil ca nici o clipa nu a crezut ca va lucra in cadrul acestei companii aproape 20 de ani. Nu ii place sa detina functii de conducere, iar in anul 1999 si-a schimbat radical modul de viata si timp de patru luni nu a lucrat. Acestea sunt cateva dintre etapele prin care a trecut Linda L. Bower, Director la Custom Solutions Wilson Learning Europa.

Am auzit adesea spunandu-se ca lucrurile mici ii fac pe oamenii sa se simta mari. In varianta mai directa se spune ca <>. Acest fapt este mai mult decat adevarat in relatiile sociale, mediate de perceptiile interpersonale. Din acest motiv, merita sa zabovim putin discutand despre bunele maniere si eticheta in afaceri.

Indiferent de platforma partidului sau partidelor aflate la guvernare, se poate spune ca Romania a devenit mai "sociala" o data cu aderarea la Uniunea Europeana. Ne referim in principal la reglementarea relatiilor de munca, dar si la politicile sociale care au in vedere combaterea discriminarii, reducerea somajului, incurajarea educatiei permanente etc.

Exista situatii cand angajatii sunt concediati nejustificat de catre angajator, fara argumente solide care sa stea la baza acestei decizii. Acest lucru se intampla mai ales atunci cand se schimba echipa manageriala.

Stie sa spuna "nu stiu" si poate recunoaste daca este in eroare, fara teama ca isi stirbeste astfel din credibilitatea pozitiei de top. Eu as zice ca tocmai de aici vine performanta in management. Si din cultivarea umorului ca exercitiu al spiritului.

Unul dintre motivele pentru care am ajuns sa cred in importanta succesului grupului sau al echipei a fost acela ca, pe masura ce am progresat ierarhic, am inceput sa ma confrunt din ce in ce mai des cu situatii in care Eu nu prea puteam face mare lucru fara Ceilalti (fie ei colegii din propria echipa, din alte departamente sau clienti). Si, de voie, de nevoie, am realizat ca daca Eu vreau sa realizez ceva, am nevoie de Ceilalti si... invers. Pornind de la aceasta motivatie egoista, am inceput sa ma preocup de crearea unor relatii si a unor situatii de genul "I'm OK, You're OK".

Daca incercam o inventariere a domeniilor in care oferta de locuri de munca este intr-o continua evolutie in ultimii ani, piata de retail se regaseste cu siguranta pe lista (inevitabil alaturi de domeniul serviciilor financiare si, mai precis, al serviciilor bancare).

Brand-ul programului intern de educatie manageriala ProManager, dezvoltat de Human Invest impreuna cu Holcim Romania, transmite aspiratiile cele mai inalte si de calitate ale unui proces de educatie si formare manageriala practica, in care au fost implicati in ultimii patru ani peste 200 de manageri.

97% din populatie nu si a scris niciodata propriile scopuri pe hartie. Anchetele sociologice facute ar putea sa aiba un grad de acuratete relativ, insa ceea ce se intampla cu oamenii care isi stabilesc teluri scrise este graitor: dupa 20 de ani, persoanele care au avut obiective scrise (3%) erau mai bogate decat toti ceilalti 97% la un loc (studiul a fost realizat de Universitatea Yale - SUA, intre 1953-1973).

Totul a inceput... de la o discutie intre femei. Ideea geniala a avut-o Anca Podoleanu. Ce-ar fi daca am vedea femeile din HR intr o ipostaza diferita, mai informala, mai deschisa?

Era foarte emotionata. Prima zi de gradinita a baietelului ei, Andrei, de doi ani si jumatate. Il lasase plangand acolo si se astepta din clipa in clipa sa o sune educatoarea sa se duca sa-l ia, sa-l "salveze dintre straini". Am pornit reportofonul si am dat drumul intrebarilor, sperand sa-i risipesc din ganduri. Si-a intrat imediat in rol si astfel am putut-o cunoaste nu doar pe Mariana Wencz - mama, ci si pe managerul cu acelasi nume.

Observarea, aprofundarea si memorarea experientelor de viata sunt cea mai puternica forma de invatare. Asa invata orice fiinta. Asa invata copiii mici si tot asa invata (involuntar) adultii. Este in codul nostru genetic. De aceea, exemplul este o puternica unealta de educare si de conducere a unei echipe.

Ii invitam la teatru. Ani de zile, pe lista mea de invitatii erau nelipsiti. La Bulandra, la National, la Odeon...Le dadeam telefon intotdeauna cu emotii sa ii invit. Puneam cu grija deoparte cele mai bune invitatii pentru ei. Am in memorie timbrul vocilor lor. Au venit absolut intotdeauna.

Saptamana trecuta am primit numarul aniversar al revistei Cariere. Ca de obicei, am inceput sa citesc: sa vad cine - ce mai scrie, ce se mai intampla in lumea managerilor. Fara sa-mi dau seama, m-am intors la coperta si mai-mai sa scap revista din mana de emotie! Sub numele Cariere era scris numele meu: scria "pentru Iuliana Stan". De mult nu am mai trait o asa experienta! Nu de mult, NICIODATA. E prima data in viata mea cand am o experienta de client placuta si memorabila! Am primit un produs pe care l-au primit si alte cateva mii de abonati, personalizat cu numele lor, dar va garantez ca nici unul dintre noi nu vom uita vreodata acest moment de flatare pe care redactia ni l-a oferit. M-am simtit importanta, unica si speciala. Sunt cumparatorul unei reviste care scrie pentru mii de oameni dar care, pentru un numar cel putin, pe fiecare dintre noi, abonatii, ne-a facut sa ne simtim foarte speciali. Acum imi vine sa spun tuturor cunoscutilor: cititi revista asta si veti avea o surpriza placuta, va asigur! Si am citit-o cu si mai mult entuziasm si drag. Doar era pentru mine!

Aproximativ un sfert dintre companiile romanesti au pierdut afaceri cu alte state pentru ca nu au avut capacitatile lingvistice necesare. Aceasta este una dintre concluziile unui raport recent elaborat la cererea Comisiei Europene, despre multilingvism in IMM-urile din Romania.

Profesionistii din domeniile audiovizualului si cinematografiei din Romania au ocazia de a-si finanta o parte din cheltuielile pentru stagii in strainatate prin schema de grant-uri a proiectului Phare- "Dezvoltarea si consolidarea expertizei profesionale in domeniul audiovizual romanesc".

Va aduceti aminte de fabula lui Aesop "Gasca si ouale de aur?" Se spune ca odata, un taran a gasit in cuibul gastei sale un ou galben si stralucitor. Il ridica si, simtindu i greutatea neobisnuita, dori sa-l arunce, crezand ca cineva a facut o gluma pe seama lui. Curand insa isi dadu seama ca este un ou de aur si, bucuros, il pastra. Intamplarea se repeta in fiecare zi, iar taranul se imbogati vanzand ouale de aur. Intr-o zi insa, devenind lacom si nerabdator, dori sa puna mana pe toate ouale deodata. Asa ca taie gasca, dar, evident, nu gasi nici un ou acolo. Morala? Urmeaza imediat.

Wilson Learning va organiza in data de 12 iunie cursul cu tema: "Arta de a conduce in vremuri provocatoare".

Pe 8 iunie va avea loc Conferinta Nationala de Mediere, prilej sa se aduca in prim plan activitatea de Mediere pe scara nationala.