Crezi că ești capabil? Că ai un  “set de abilități” care te recomadă? Că ești un vivace organizator, disciplinat și un bun comunicator? S-ar putea să crezi bine.  Însă, în profunzime, poate ești doar un om conștiincios. Ceea ce nu e rău. Dar după cum subliniază acei oameni despre care se presupune că se pricep (experți se numesc) nu sună prea evolutiv. În fond, vrei sa fii autentic și să exprimi energie, atenție, iar oamenii să rezoneze la ce comunici, nu? Ei bine se pare că, deși aceste lucruri sunt esențiale pentru succesul dvs. profesional, este imperativ să aveți, de asemenea, abilități foarte bune - mai des cunoscute sub numele de " “people skills”. "Abilitățile oamenilor sunt, pe scurt, diversele atribute și competențe care permit să se descurce bine în relațiile cu ceilalți", explică David Parnell, consultant juridic, coach și autor. De cele mai multe ori, aceste atribute vin “la pachet” sub forma unei comunicări eficiente, exacte și convingătoare, după cum spune Teri Hockett, director executiv la “What's For Work?”, un site de carieră pentru reprezentantele sexului frumos. Teri mai adaugă: "Abilitățile oamenilor se referă și la modul în care oamenii interacționează unul cu altul, dintr-o perspectivă verbală și/sau non-verbală; ele nu au caracter tehnic. Când ne gândim la abilitățile oamenilor ne vin în minte cuvinte cum ar fi personalitatea, empatia și tonalitatea". "Oamenii doresc să se conecteze la un nivel uman în birou; alternativa este un mediu steril, cu productivitate scăzută” este de părere și Lynn Taylor, autoarea cărții “Tame Your Terrible Office Tyrant; How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job“.

O uncie de sensibilitate a oamenilor merită un kilogram de vindecare

Deci, cu cât demonstrezi mai mult abilitățile sus numite, cu atât mai repede cariera ta va avansa. Este vorba despre a fi unul dintre acei "diplomați de birou". Așa îi numește Taylor pe cei cu inteligență emoțională puternică. Care sunt cel mai probabil destinați să fie lideri corporativi puternici și eficienți. Ei își dau seama că relațiile de încredere bazate pe diplomație și respect sunt în centrul succesului individual și al productivității corporative. “O uncie de sensibilitate a oamenilor merită un kilogram de vindecare atunci când vine vorba de interacțiunea zilnică cu omul”, mai subliniază inspirat Taylor. Dezvoltând aceste abilități, veți reduce comportamentul...rău la birou, iar abordarea dumneavoastră pozitivă va fi contagioasă". Nu în ultimul rând, “managerii înțelepți știu că au nevoie de o echipă cu abilități puternice”, mai adaugă ea.  Quod erat demonstrandum.