© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.
Dacă ar fi să facem portretul-robot al managerului perfect, cum l-am defini? Ar fi, fără nicio îndoială, obiectiv, transparent, altruist şi apolitic. Ar desemna fiecărei persoane exact sarcina potrivită şi ar răsplăti comportamentele altruiste manifestate în echipă. Ar monitoriza performanţele individuale şi pe cele obţinute în echipă cu precizia celei mai bune aplicaţii pentru „cuantificarea completă a sinelui” (în original „quantified self app”: aplicaţii ce permit folosirea de către o persoană a tehnologiei încorporate în dispozitivele mobile pentru a măsura toate aspectele activităţii sale zilnice şi a face nişte schimbări benefice în stilul său de viaţă, n.tr.) şi ar oferi feedback în timp real pentru a amplifica serios productivitatea tuturor. Fără nicio îndoială, ar opera în funcţie de date certe şi nu pe baza intuiţiei sale şi ar face recomandări care sunt bazate pe numai pe dovezi. Pe scurt, managerul-robot perfect ar fi complet previzibil – şi plictisitor.
