
Haosul, noua ordine a lumii
În Chaotics, Philip Kotler şi John A. Caslione afirmă că în zilele noastre sunt mult mai multe riscuri şi incertitudine în lume decât în orice alt moment din trecut, ca urmare a inovaţiilor disruptive şi a şocurilor puternice venite pe neaşteptate. Astăzi, rapiditatea schimbării şi magnitudinea şocurilor sunt mai mari ca niciodată. „Aşa ceva nu era normal în trecut. Aceasta este noua normalitate.“