© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.


Dacă este să discutăm despre reţelele de socializare, cunoscute sub denumirea generică de social media, putem spune că liderii de companii aflaţi în funcţia de CEO au făcut o tranziţie remarcabilă în ultimii cinci ani. O analiză recentă făcută de către firma la care lucrez eu, Weber Shandwick, a arătat că 80% dintre Chief Executive Officerii celor mai mari 50 de companii din lume sunt prezenţi şi implicaţi în mediul online şi în social media. Rezultatele analizei arată că „sociabilitatea” Chief Executive Officerilor a crescut de peste două ori de când am început noi să urmărim activităţile lor în reţelele de socializare, în 2010.

Între 2010-2014, în țara noastră, s-a înregistrat o creștere de la 25% la 80% a copiilor care au un cont pe rețelele de socializare, în contextul în care smartphone-urile au devenit un “must-have” al oricărui copil, potrivit studiului european Net Children Go Mobile. 

Cel mai noi clasament al ZenithOptiMedia cu privire la furnizorii de spaţii media la nivel internaţional pe anul 2014 arată că gigantul Google nu doar că îşi consolidează poziţia de lider, dar se depărtează detaşat de furnizorul de pe locul doi.

Planul potrivit căruia Facebook va găzdui direct pe platforma de social media articole integrale și videouri ale publicațiilor nu mai este un zvon, ci, începând de miercuri, o realitate.

Dacă nu eşti la curent cu piaţa muncii sau domeniile în care oamenii deja câştigă mult peste medie, îţi spunem noi: lumea digitală este cea mai ofertantă din punct de vedere salarial. Totuşi, nu oricine e un bun om de online. 

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp

Brian Fitzpatrick a început să lucreze la Google, ca Senior Software Engineer, în 2005, la scurt timp după ce compania şi-a lansat prima ofertă de acţiuni pe piaţa de capital, devenind astfel o companie publică. Fitzpatrick s-a specializat în dezvoltarea de software open-source (care este vândut utilizatorului odată cu dreptul de a-l modifica şi distribui mai departe, n.tr.) şi a devenit rapid în companie promotorul unor iniţiative variate, concentrate pe îndeplinirea nevoilor utilizatorilor finali.

Social media a devenit o parte importantă a vieții noastre, nu doar personale, dar și profesionale. Ea ne pune în valoare locurile și selfie-urile pe care le facem, împlinirile profesionale sau reușitele de la muncă. De aceea, ca orice alt instrument, și performanța în social media depinde de cât de bine știi să utilizezi canalele pe care le ai la dispoziție.

Una dintre companiile pionier în domeniul comerţului online, dar şi în cel al vânzărilor prin poştă, La Redoute, îşi dă doi ani ca să redevină competitivă. Asta după ce în domeniul e-commerce-ului a fost puternic afectată de explozia magazinelor online, în special cele ale mărcilor. Noul director de resurse umane de la La Redoute are o manieră originală, convivială, de a face compania atractivă pentru viitorii angajaţi, meniţi să redea strălucirea mărcii peste care s-a pus praful. Emilie Martens îi caută pe cei care i se par interesanţi prin intermediul reţelelor de socializare si le trimite SMS-uri sau mesaje pe Facebook sau LinkedIn.

Ultimul studiu realizat de Universitatea Louvain din Belgia arată că Facebook îşi poate urmării utilizatorii non-stop, adică chiar şi atunci când nu sunt conectati la platforma online.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.


Avansurile înregistrate în materie de tehnologii digitale şi utilizarea instrumentelor rezultate din aceste avansuri în organizaţii poartă cu sine imensa promisiune de a le conferi putere oamenilor, la orice nivel ierarhic la care s-ar afla ei. Instrumentele aplicate în mediul reţelelor de socializare online - denumit generic social media - şi cele care permit munca în colaborare cu ceilalţi nu doar deschid uşa pentru o împărtăşire mai rapidă şi mai extinsă a cunoştinţelor, ci permit şi alte schimbări benefice, precum conversaţiile purtate prin sărirea peste nivelurile ierarhice, dărâmarea „zidurilor” care nu permit comunicarea veritabilă şi circulaţia informaţiilor între departamentele din interiorul companiilor, precum şi auto-organizarea. 

Facebook și-a revizuit condițiile de utilizare și oferă publicului mai multe informații despre ce tip de materiale sunt interzise spre publicare pe această rețea de socializare, conform unui material prezentat de BBC. Conform datelor oficiale oferite de companie, aproximativ 1,4 miliarde de oameni se conectează la contul de Facebook cel puțin o dată pe lună.

În ziua de astăzi, prezența social media este un must pentru orice brand cunoscut și pentru orice firmă care își dorește să aibă vizibilitate sau îşi țină aproape consumatorii. Corect folosite, reţelele de social media ajută business-ul să crească, brandul să aibă o notorietate mai mare, consumatorii să fie mulțumiți...  și în cele din urmă contribuie într-un procent semnificativ la creșterea profitului. Însă social media este o sabie cu două tăișuri: incorect folosită, ea poate distruge iremediabil reputația firmei.

Latino-americanii, afro-americanii și albii folosesc social media în mod egal, dar există o serie de diferențe în legătură cu acele rețele de socializare pe care le folosesc mai mult.

„Selfie”, care a fost numit cuvântul anului 2013 de către Dicționarul Oxford, nu mai reprezintă deloc un fenomen de neglijat. Studiul „Facebook, between socialization and personal image promotion” arată că 73,6% dintre utilizatorii de Facebook din România au declarat că accesează rețeaua strict pentru socializare și numai 11,9% au recunoscut că folosesc Facebook pentru promovarea imaginii personale.

Expansiunea pe care a cunoscut-o reţeaua de socializare a făcut din ea un fenomen greu de ignorat şi, mai mult, un instrument prin care cele mai multe companii se promovează. Dar mai mult decât atât, Facebook a devenit prima “naţiune” a mediului virtual. Reţeaua de socializare nu are religie, nu are rasa, sau sex, în schimb, are marketing. De la marketing personal până la cel de business. 

Facebook este de departe cea mai mare reţea de socializare, iar acest lucru nu se vede numai în numărul de utilizatori, care a ajuns undeva la 1,4 miliarde, ci şi în venituri şi profit. Când vine vorba de consumul de date, aceasta aleargă cot la cot şi YouTube.com . 

Afișarea ostentativă a vieții personale pe Facebook a devenit un adevărat stil de viață în ultimii ani. Dar câți dintre noi suntem conștienți de imaginea pe care aceasta transparență o conturează despre propria persoană? 

Facebook a lansat Facebook At Work, o aplicație care le permite companiilor să își creeze propriile rețele de socializare, dedicate propriilor angajați.

Şi nu în general, ci exact, şi anume din social media. Fiindcă aceasta a fost calea infailibilă prin care dragostea de conaţionalii săi s-a întors la Lucian Mîndruţă. 

Solitaire 3 Arena, titlu al companiei româneşti de jocuri MavenHut, a fost selecţionat printre cele mai de succes jocuri de pe platforma Facebook în 2014. Acesta participă la categoria jocuri preferate ale echipei Facebook.