
Patru moduri prin care poți face ca Facebook să fie o unealtă puternică a business-ului tău
Regulile comunicării s-au schimbat complet odată cu apariția fenomenului de Social-Media și, mai ales, a Facebook-ului. Companiile au ajuns să relaționeze prin intermediul acestuia la fel de mult ca pe email sau la telefon. Pe Facebook promovăm, vorbim cu clienții, vindem, primim feedback și lista poate continua. Citeam zilele trecute că o companie aeriană are 200 de angajați care se ocupă doar de contul de Facebook al companiei. Prin intermediul mesageriei, pasagerii pot confirma biletele de avion, face rezervări, rezolva eventualele nemulțumiri.