Una dintre cele mai grave probleme din conducerea organizatiilor de astazi este cinismul cu care majoritatea oamenilor trateaza valorile organizatiei.
Multe companii considera ca procesul de acoperire a unei pozitii libere din organigrama se finalizeaza in momentul in care noul angajat se prezinta in prima zi la lucru. Nimic mai fals!
In cazul contractelor de servicii, dificultatile de comunicare provenite in principal din diferentele de asteptari si perceptii dintre client si furnizor pot avea consecinte majore asupra relatiei dintre cele doua organizatii.
Dragos Popescu, Managing Partner Diagma, ne propune astazi o noua poveste, prin care ne invita sa reflectam la modul cum putem gestiona, pe diferite paliere, asteptarile participantilor la o sesiune de training.
Intrebarea pe care o auzim cel mai des odata cu venirea verii este „Ce planuri de vacanta ai?“. Cu aceasta intrebare in minte si tinand cont de preferintele clientilor, companiile de training au in fata cateva oportunitati de extindere a activitatii lor pe timp de vara. Poate fi vorba despre proiecte neobisnuite in care sa isi foloseasca competentele pentru a se adresa altor piete decat cea de training sau de dezvoltare a echipei.
Ideea acestui articol mi-a venit dupa o discutie cu un grup de participanti la un curs de „Comunicare”. Cursul era o combinatie de notiuni de psihologie comportamentala, vanzari si abilitati de vorbire in public pentru un grup de profesionisti din domeniul financiar, care aveau nevoie de „unelte” pentru a-si prezenta ideile in fata unor grupuri de clienti.
Iti e lehamite sa mergi la serviciu? Esti suprasolicitat sau, dimpotriva, neluat in seama? Poate e cazul sa-ti cauti un job nou.
Managementul timpului nu este nicidecum un miracol prin care poti sa faci rost de mai multe ore de munca intr-o zi, ci e modul pragmatic prin care poti profita intens de ele.
Un plan de afaceri este un document care descrie modul de functionare al unei afaceri, cu accent pe punctele cheie ale acesteia, privite in deplina corespondenta cu riscurile ce pot interveni si oportunitatile ce pot aparea.
Romtelecom este un jucator important pe piata de telecomunicatii din Romania si eforturile noastre merg in directia consolidarii acestei pozitii, astfel ca strategiile de dezvoltare a companiei sunt aplicate la toate nivelurile, de la management pana la executie. Si call centerele companiei joaca un rol important in cultura organizationala, evolutia acestora fiind un proces complex, dar bine conturat, care contribuie la consolidarea pozitiei Romtelecom in topul celor mai importanti operatori de comunicatii din Romania.
Pe fondul accentuarii crizei creditelor, managerii din toate sferele de business sunt fortati sa arunce o privire lucida asupra cheltuielilor, in multe cazuri ei fiind nevoiti sa reduca o buna parte a acestora. Surplusul fortei de munca si ratele mari de somaj par a fi niste pericole iminente, in contextul in care cheltuielile cu resursele umane si cu personalul vor fi primele reduse. Disponibilizarile reprezinta una dintre primele optiuni luate in calcul de cei mai multi dintre manageri. Ce altceva poate face insa un manager prudent?
