Compania ofera si consultanta de specialitate in domeniu si solutii IT personalizate pentru un management profesional al relatiei cu clientii.

Statisticile arata ca implementarea unei solutii eficiente de administrare a serviciilor de suport pentru clienti scade cu 35% costurile interne asociate acestor servicii si, in acelasi timp, creste cu 65% nivelul de satisfactie si cu 40% procentul de retentie al clientilor. De aceea, solutia propusa de IT&C permite companiilor sa treaca, din punctul de vedere al serviciilor oferite, dintr-un mod reactiv intr-un mod proactiv, orientat pe client.