Consumatorii sunt tot mai atenți la calitate, la sustenabilitate și la povestea din spatele fiecărui brand. Moda românească trece printr-o schimbare subtilă, dar profundă. Dincolo de tendințe trecătoare și de avalanșa lanțurilor globale, se conturează tot mai vizibil un segment premium local, în care designul atent, producția responsabilă și relația autentică cu clientul devin standarde. Unul dintre brandurile care a reușit să câștige teren în acest peisaj efervescent este Alura, un proiect fondat de antreprenoarea Raluca Haulică, care a pornit inițial dintr-o nevoie personală și s-a transformat într-o viziune coerentă de business.

Construit pe ideea că pantofii cu toc pot să fie în același timp estetici și confortabili, Alura a evoluat rapid dintr-un experiment antreprenorial într-un brand recognoscibil, cu o comunitate loială și cu o filosofie clară: modă cu sens, ritm lent, transparență și grijă reală pentru client. „Mi-am dorit pantofi cu toc pe care să pot sta ore în șir, să uit că am tocuri”, povestește Raluca Haulică.

Pe măsură ce Alura s-a dezvoltat, a adus cu sine nu doar colecții noi, ci și o discuție necesară despre sustenabilitate, despre răbdarea să construiască sănătos și despre importanța unui leadership autentic într-un start-up. Într-un dialog amplu, Raluca Haulică dezvăluie povestea din culisele brandului, provocările, strategiile, dar mai ales filosofia care ghidează fiecare produs.

Mizează pe autenticitate, sensibilitate și slow fashion

Diferențierea față de alte nume de pe piață nu este un exercițiu conceptual, ci unul trăit, iar Alura mizează pe autenticitatea experienței și pe dialogul constant cu clientele sale. „Alura se diferențiază printr-un suflu nou, tineresc, fresh, o perspectivă care vede dincolo de trenduri... Punem confortul pe primul loc, fără a ocoli designul contemporan și stilul personal. Încurajăm un stil timeless, care poate fi purtat mai multe sezoane la rând”, spune Raluca Haulică

Caracterul de slow fashion, asumat fără compromis, este susținut inclusiv prin sistemul de precomandă: o decizie operațională care reduce semnificativ risipa. „Suntem un brand de slow-fashion, avem un sistem de precomandă la începutul fiecărui sezon, iar această politică reduce risipa considerabil”, explică fondatoarea. Această abordare responsabilă arată că Alura nu urmărește doar să creeze produse, ci să construiască o cultură a consumului conștient.

Curba abruptă a începuturilor

Ca orice start-up, Alura a avut parte de un parcurs marcat de provocări inițiale, de la cele birocratice la cele de poziționare. Raluca Haulică recunoaște deschis că începutul nu a fost simplu:
„Cel mai greu a fost la început, când a trebuit să mă obișnuiesc cu ritmul unui start-up și cu toate noțiunile contabile, fiscale și birocratice. În plus față de asta, poziționarea de brand și lupta pentru relevanță sunt provocări constante”.

Într-o piață competitivă, cu multe branduri orientate către volume, Alura și-a propus să nu sacrifice calitatea pentru creștere rapidă. Iar această consecvență vine cu prețul unor lupte permanente pentru vizibilitate. „Nu vrem să sacrificăm imaginea (și realitatea) de brand premium. Perseverența în business poate aduce mult mai multe rezultate chiar decât talentul antreprenorial. Cred că un brand moare atunci când fondatorul este epuizat – restul problemelor pot avea o rezolvare”, spune Raluca.

Evoluția portofoliului

Ceea ce a început ca un magazin care distribuia alte branduri locale și internaționale s-a transformat într-un brand complet, cu produse dezvoltate integral în România. „Alura a început distribuind alte branduri... Apoi a evoluat într-un brand independent, cu produse proprii și fabrici partenere”, povestește fondatoarea.

Astăzi, portofoliul este mult mai amplu și include, pe lângă gama de pantofi cu toc și modele casual:

• genți produse local,

• pantofi sport fabricați în România,

• iar în viitorul apropiat, o linie de produse de întreținere.

Una dintre cele mai apreciate caracteristici ale brandului este atenția față de client, bazată pe un set foarte clar de valori. „Pentru noi contează onestitatea, promptitudinea, acel sentiment că cineva are grijă de tine... Suntem perfecționiste, dar prețuim micile imperfecțiuni ale produselor handmade, care le fac unice”, spune Raluca Haulică.

Această filosofie conferă produselor Alura o amprentă umană rară în mediul comercial de azi. Fiecare pereche de pantofi poartă, într-un fel, povestea echipei din spate.

În timp ce multe branduri își ajustează constant liniile în funcție de cerere, Alura și-a păstrat direcția stilistică, dar a lăsat totuși loc pentru nuanțe influențate de comunitate. „Feedback-ul clientelor nu a schimbat cursul nostru, ci l-a consolidat... Pe partea de design ne-a influențat, dar fără să ne abatem de la direcția noastră clar stabilită”, clarifică Raluca Haulică.

Această relație cu clientele este una de reciprocitate: brandul ascultă, dar rămâne fidel identității sale.

Marketing prin recomandări

În privința notorietății, Alura mizează pe un mecanism simplu și eficient: fidelitatea clientelor. „Cea mai bună carte de vizită sunt recomandările... Contează recurenta și câte cliente se întorc după prima interacțiune”, explică fondatoarea.

Într-o perioadă în care sustenabilitatea este adesea folosită ca etichetă, Alura face din ea o practică reală. „Sustenabilitatea e foarte importantă pentru noi, nu este doar un termen pompos. Folosim materiale reciclabile, iar procesul de precomandă confirmă asta”, subliniază Raluca Haulică.

Responsabilitatea socială este și ea prezentă, în mod particular prin proiectul Female Founders Club, inițiat chiar de Raluca Haulică, o comunitate dedicată educării și colaborării antreprenoarelor.

„Cred că în ziua de azi este foarte important să ai ceva de spus ca brand sau fondator, să susții o cauză, o idee. Avem un reach foarte mare și oamenii ne urmăresc”, afirmă ea.

Planurile Alura sunt ambițioase, dar bine ancorate în realitatea brandului:
„Ne dorim să continuăm expansiunea, să livrăm mai mult în afara țării și să avem mai multe spații fizice. Un punct important va fi dezvoltarea producției locale”, spune Raluca Haulică.

Numele care spune o poveste

Dacă mulți au presupus că numele brandului derivă din cel al fondatoarei, Raluca Haulică clarifică: „Alura este un cuvânt din limba română care înseamnă mod de a merge. Nu vine de la ‘Raluca’, e doar o coincidență plăcută. Pentru mine, Alura este provocarea mea cu mine”.

Cultura de la Alura reflectă dinamica unui start-up în plină evoluție: „Totul este rapid, imprevizibil, dar libertatea decizională este mare. Nu sunt un micro-manager, încurajez un stil independent, care pune accent pe creativitate mai mult decât pe proceduri”, mai spune ea.

Cum atrage și păstrează oamenii potriviți

Pentru Raluca, cultura organizațională joacă un rol esențial în retenția oamenilor. „Cele mai atractive componente sunt libertatea de decizie, implementarea rapidă a ideilor și impactul vizibil. Totul se face cu foarte mult suflet, iar asta se vede”, mărturisește ea.

Dar admite că mediul de start-up nu este pentru oricine: „Cine nu rezonează cu ritmul nostru nu poate face parte din echipă. Un start-up poate părea atractiv, însă nu se potrivește tuturor”.