Micro-decizii care influențează macro-rezultatele: Cum le recunoști în echipele tale
                                Fiecare echipă trăiește dintr-un flux constant de decizii mărunte. Alegerea tonului într-un email, felul în care un coleg răspunde la o întrebare, ordinea în care un task primește atenție, toate par detalii, dar ele trasează direcții subtile.