Conform acestuia, managerii si antreprenorii caracterizeaza piata ca fiind impredictibila, diversa, ostila si incoerenta legislativ. 22% sustin ca una dintre cele mai importante conditii pentru a avea succes in afaceri este "sa cunosti foarte bine domeniul tau de activitate". Faptul ca doar 1% dintre angajatii intervievati considera ca cele mai bune idei de dezvoltare a afacerii vin dinspre clienti sustine perceptia ca studiul cererii ca diferentiator lipseste.