Skip to main content

Marilena Ispas

    • Relația dintre clienți și branduri evoluează dincolo de proceduri și strategii

      Experiența clientului cu brandul, ca diferențiator cheie pe o piață de business tot mai aglomerată, a fost subiectul central al discuțiilor în cadrul Customer Experience & Retail Days. Cea de-a 7-a ediție a evenimentului organizat de Conference Arena, membru Marketing Insiders Group, a avut loc pe 25 și 26 noiembrie, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel. În prima zi conținutul prezentărilor s-a concentrat pe evoluția relației dintre branduri și clienți în actualul context social și economic, iar în cea de-a doua zi au avut prioritate particularitățile pieței de retail. 
    • Cum să-i oferi feedback șefului tău fără să fii concediat

      Ești îngrijorat de ceva anume de la locul de muncă. Cu cine tinzi să vorbești despre problema respectivă, cu supervizor-ul, managerul, vice-președintele sau CEO-ul ? Oferirea feedback-ului poate fi un subiect foarte delicat, deoarece problema abordată poate fi modul în care conduce șeful tău. Este dificil să-i spui persoanei care îți plătește salariul că face ceva greșit. Totuși, un lider adevărat și un șef corect va aprecia feedback-ul tău dacă este real și îndreptățit.
    • De la construcţia de bază la rafinament

      Ne place mult să discutăm cu clienţii nostri. Este cel mai bun mod de a înţelege în profunzime nevoile lor, tendinţa pieţei şi direcţia în care să ne dezvoltăm alături de parteneri. O analiză simplă, pornită de la aceste discuţii ne-a facut să realizăm că putem ajuta departamentul de resurse umane să îşi susţină poziţionarea strategică prin înlesnirea comunicării directe cu angajaţii. Ca primă aplicaţie de Talent Management din România este cunoscut faptul că Sincron facilitează interacţiunea dintre HR şi angajaţi la nivel de fluxuri operaţionale în procesele clasice de recrutare, de managementul performanţei şi de management al proceselor de training, aceasta fiind, în viziunea noastră, construcţia de bază a relaţiei cu angajatul.
    • De la zero în plină criză

      Antreprenoriatul nu ține întotdeauna de ceea ce crezi că poți să faci, ci și de lucrurile de care ești capabil după ce încetezi să mai fii angajatul cuiva și pornești o afacere de la zero. Uneori, antreprenoriatul mai înseamnă și să ai răbdare cu tine însuți și să te ispitești singur cu întrebarea „Cum ar fi dacă…?” Și, în cele din urmă, să aștepți momentul potrivit și să ai un umăr de sprijin care să ducă împreună cu tine greutatea ce vine odată cu independența. 
    • Cultura organizațională, avantajul competitiv al unei companii

      Potrivit Cercetării Naționale despre Cultura Organizațiilor, realizată în urmă cu trei ani de Human Synergistics România, stilul de conducere al managementului companiilor din țara noastră produce o cultură defensivă, care inhibă inițiativa, creativitatea și orientarea spre colaborare și clienți. Într-o astfel de cultură, relația angajat - angajator se bazează pe teama de a nu greși, pe o atitudine defensivă care implică disculparea, fuga de responsabilitate și o ruptură de comunicare. În vara acestui an va fi realizat un nou studiu național privind cultura organizațională. 
    • Calitățile tale de profesionist performant te pot împiedica să devii un manager bun

      © 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

      Ai avut întotdeauna nişte realizări înalte: ai fost cel mai bun din clasă, ai fost căpitanul echipei de sport, iar la serviciu ai avut performanţe de star. Numai că acum urmează să conduci o echipă de oameni cu performanţe înalte, dintr-un departament al companiei despre care toţi angajaţii vorbesc cu admiraţie. Eşti foarte încrezător că vei naviga cu succes şi prin această nouă provocare.
    • Succesul redefinit - psihologie motivaţională cu Arianna Huffington

      Succesul redefinit. Prosperitate, înţelepciune, miracol şi crearea unei vieţi pline de sens, în engleză Thrive: The Third Metric to Redefining Success and Creating a Life of Well - Being Wisdom, and Wonder este cel de-al 14-lea volum semnat de Arianna Huffington, care a debutat în publicistică în 1973 cu The Female Woman. Arianna Huffington este unul dintre cei mai importanți oameni de media din America, politician, jurnalist și femeie de afaceri.
    • Bugete mai mari pentru IT, în 2016

      Aproape două treimi dintre companiile internaționale intenționează să aloce bugete mai mari pentru IT în 2016, față de acest an, iar 42% din totalul bugetat va fi direcționat către zona de securitate cibernetică, a afirmat, marți, în cadrul evenimentului Romanian Computer Show 2015 /RoCS/, Eugen Schwab-Chesaru, vicepreședintele companiei de consultanță Pierre Audoin Consultants /PAC/ pentru Europa Centrală și de Est, care a citat o serie de date de piață.
    • Ceramic Sparrow - iubire, clopoțel de porțelan

      Andreea Lăzărescu și Tiberiu Dăncilă, absolvenți ai Universității Naționale de Arte din București (secțiile Arte Decorative și Ceramică), s-au gândit, în anul 2009, să pună bazele unui proiect colorat, delicat și frumos - Ceramic Sparrow. Primele produse realizate au fost broșe din porțelan, inspirate de motive animale și vegetale și expuse la un târg de Mărțișor din cadrul Muzeului Țăranului Român.
    • (P) Un nou proiect internațional pentru Sincron

      IDCN (International Dual Career Network), cu sediul central în Elveția, a implementat Sincron – Talent Management în 20 de locații, urmând să extindă proiectul la nivel internațional. IDCN este o asociație non-profit formată prin colaborarea corporațiilor, ONG-urilor și instituțiilor academice pentru a facilita plasarea partenerilor expaților în țările în care aceștia îi însoțesc. Al doilea obiectiv al IDCN este acela de a oferi companiilor partenere accesul la o serie de candidați valoroși. 
    • Managementul Performanței în România

      Managementul performanței a devenit subiectul cheie între 19 și 21 Noiembrie la Sibiu, în cadrul celui mai renumit eveniment de profil, Conferința Managementul Performanței în România. Cei 16 vorbitori din domenii de activitate variate au prezentat cele mai noi tendințe în managementul performanței și au  adus în discuție studii de caz relevante, din cadrul propriilor companii, pentru cele trei module: strategic, operațional și individual. 

Recomandările editorilor