© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Cu toţii ne dorim să lucrăm mai bine cu ceilalţi. Tehnologia permite ca o parte din efortul acesta – pe care-l depunem pentru a îmbunătăţi modul în care lucrăm cu ceilalţi – să scadă, dar instrumentele digitale sunt doar o parte a soluției. Oamenii sunt cei care, în cele din urmă, fac diferenţa. 

Cele mai importante roluri asumate de un manager de vânzări sunt de „generator de business” și „model pentru echipa proprie”, se aratîă în analiza „Provocările unui manager de vânzări”, realizată de Sfera Business în colaborare cu EY România. Răspunsurile poziționează departamentul de vânzări ca principal declanșator de business în cadrul companiei și confirmă faptul că managerul preia în mod direct acest rol. 

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

În fiecare an, Harvard Business Review îi roagă pe 10 oameni care sunt nişte staruri în domenii din afara mediului de afaceri – fie că sunt staruri în politică, în sport, în artă sau în competiţiile internaţionale de şah – să împărtăşească din înţelepciunea pe care au căpătat-o cu privire la nişte subiecte care sunt de interes pentru cititorii revistei noastre.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Înţelepciunea convenţională spune că investitorilor nu le place incertitudinea. Perioada în care are loc succesiunea în poziţia de CEO este una de incertitudine enormă în viaţa unei corporaţii – şi, deci, este o perioadă în care s-ar putea ca investitorii să devină deosebit de stresaţi şi de nestatornici.

Final de an. Probabil ca mulți dintre voi își trec – măcar mintal – în revistă ce a fost bine în 2015, ce ar trebui îmbunătățit și, ca atare, ce priorități își propun să aibă pe agendă în anul care vine. 

Prăbuşirea preţului petrolului, ieftinirea metalelor industriale şi a materiilor prime şi încetinirea creşterii economice a Chinei au muşcat în 2015 din averile celor mai bogaţi oameni din lume.

De vineri, 1 ianuarie 2016, TVA la carte, tipărituri, bilete de intrare la spectacole și expoziții scade de la 9% la 5%.

Românii au la dispoziție, prin intermediul rețelei EURES România, 2.269 de locuri de muncă vacante în Spațiul Economic European (SEE), cele mai multe joburi fiind oferite de angajatorii din Spania, potrivit datelor furnizate joi de Agenția Națională de Ocupare a Forței de Muncă.

Se pare că terapia prin cumpărături este mai eficientă decât am fi crezut. Un nou studiu publicat în Social Psychological and Personality Science arată că achiziţiile de ordin material fac o persoană mai fericită decât experienţele, cum raportaseră alte studii. Cu alte cuvinte, cei care credeau că banii nu aduc fericirea se cam înşeală.

Sfârşitul de an este momentul potrivit pentru a trage linie, a evalua, a selecta lucrurile bune şi pe cele care au nevoie de îmbunătăţire, pentru a le da locul şi importanţa cuvenite în anul următor. Şi este cel mai bun moment pentru a spune „Mulţumesc”. Fie că facem asta în mod direct, într-o discuţie faţă-n faţă, printr-o felicitare de sărbători sau, acolo unde este posibil, activând pachetul de bonusuri şi beneficii – recunoaşterea performanţelor şi a eforturilor celor din jur nu poate să lipsească din cartea de vizită a unui manager valoros.

Unii manageri îi inspiră şi îi motivează pe angajaţii lor, dar eşuează categoric în creşterea nivelului lor de engagement. Se pare că industria divertismentului a creat reţeta perfectă a personajului “manager slab”. Deci de ce nu reuşesc să înţeleagă managerii adevăraţi cum să fie mai eficienţi?

Motivarea angajaților este mult mai ușoară decât credeți, iar cu cât lansați mai repede un angajat nou în direcția productivității , cu atât va fi mai bine atât pentru angajat, cât și pentru companie.

Ca în fiecare companie, la un moment dat, sunt aleși noi membri ai echipei. Așa s-a întâmplat și în anul 2015 și, mai jos, o să vedeți câteva exemple de mutări și schimbări care au avut loc în anul care tocmai s-a încheiat.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Studiile care au fost făcute asupra stării de spirit a angajaţilor arată că ei îşi detestă joburile, că nu au încredere în liderii lor şi că nu sunt implicaţi şi dedicaţi. Dacă eşti lider – sau dacă eşti un aspirant la poziţia de lider – asemenea concluzii ar trebui să te înspăimânte. Oare să fie organizaţiile din lumea modernă construite în aşa fel încât liderii sunt predestinaţi să eşueze în ceea ce fac? Sau este posibil să depăşeşti aceste probleme de leadership – iar dacă este aşa, atunci cum ar trebui să procedezi? Cum poţi să devii un lider mai bun, dacă nu chiar unul măreţ, într-un asemenea mediu?

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

„Întreabă-i pe Chief Executive Officeri de ce au companiile lor nişte performanţe atât de bune, şi îţi vor da răspunsul tipic, potrivit căruia performanţele acelea se datorează unei strategii strălucite, cuplate cu o execuţie pragmatică şi conştiincioasă. Când îl întrebi pe Lars Sørensen de la compania farmaceutică Novo Nordisk ce forţe l-au propulsat pe primul loc în topul Chief Executive Officerilor cu cele mai bune performanţe din lume în anul 2015, realizat de Harvard Business Review, el citează un motiv foarte diferit: norocul”.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Cu toate eforturile care au fost depuse pentru a îmbunătăţi coordonarea activităţilor şi colaborarea dintre secţii în organizaţiile din industria sănătăţii, majoritatea spitalelor sunt încă organizate în aşa-numitele „silozuri”  (mod de organizare în care informaţiile şi cunoştinţele nu circulă în organizaţie,  fiindcă diferitele departamente funcţionează în mod izolat şi nu le oferă celorlalte departamente, de bună voie, informaţiile şi cunoştinţele pe care le deţin, n.tr.),  pe baza specializărilor clinice, iar comunicarea dintre ele este, în cel mai bun caz, neuniformă şi inconstantă. S-ar putea ca echipele să funcţioneze destul de bine în interiorul departamentelor-„siloz”, dar coordonarea dintre ele este adesea foarte slabă, fapt ce poate avea consecinţe grave pentru pacienţi.

Un factor cheie care garantează succesul unei organizaţii îl reprezintă echipele. Pentru a avea rezultate pe termen lung, direcţia către succes şi performanţă este trasată de team-leaderul echipei. Primul pas se realizează prin selecţia echipei, care se formează după criterii stabilite de politica internă a fiecărei organizaţii. În mare măsură se ţine cont de competenţele cerute şi potrivirea cu valorile organizaţiei.

Codul Muncii prevede o def iniție generală a abaterii disciplinare și menționează sancțiunile ce pot f i aplicate în cazul săvârșirii lor, dar nu prevede o enumerare sau o identif icare expresă a acestor abateri. Astfel de aspecte sunt stabilite de f iecare angajator și sunt incluse în regulamentul intern pe care acesta îl întocmește cu consultarea sindicatului sau a reprezentanților salariaților, după caz. De asemenea, sancțiunile aplicabile abaterilor disciplinare și procedura disciplinară sunt reglementate prin prevederile regulamentului intern.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Industria serviciilor prin care sunt furnizate tehnici de meditaţie – prin care se atinge şi se menţine starea de conştienţă şi de atenţie vigilentă la ceea ce se întâmplă în momentul prezent – urmează rapid aceeaşi tendinţă de creştere pe care au înregistrat-o serviciile prin care sunt furnizate tehnicile yoga, în sensul că este pe cale să devină, de asemenea, o industrie de ordinul miliardelor de dolari. Nu este atunci nici o surpriză faptul că popularitatea meditaţiei creşte, de asemenea, în rândul Chief Executive Officerilor şi al directorilor executivi din top managementul companiilor. De ce preferă liderii din mediul de afaceri să adopte meditaţia în loc să se ducă, de exemplu, la şedinţe de masaj sau să joace ping-pong? Fiindcă există ceva în meditaţie care pare să le ofere Chief Executive Officerilor mai mult decât o fac, singure, recreaţia sau relaxarea.

V-ați pierdut vreodată sau nu ați fost siguri în ce direcție trebuie să mergeți? Cu toții am fost în aceasta situație la un moment dat. Din fericire, avem telefoanele care, cu ajutorul GPS-ului, ne ajută să găsim destinația pe hartă și ne oferă o rută alternativă dacă este prea aglomerat. În ziua de astăzi este aproape imposibil să ne pierdem pe drumul către noua cafenea din oraș sau către interviul pentru a obține locul de muncă dintr-o companie nouă. Tehnologia GPS nu doar că ne-a îmbunătățit viețile personale, dar a și contribuit semnificativ la îmbunătățirea vieților și a succesului profesional.