Pentru orice organizație aflată în creștere accelerată, cea mai delicată balanță este cea dintre inovație și identitate. Cum integrezi ideile noi aduse de talente proaspete fără a-ți pierde cultura care te-a definit? Iulia Chapuis, People and Organization Director la Novo Nordisk, consideră că aceasta este provocarea fundamentală a leadershipului modern.
„Când aduci oameni noi într-o organizație, aduci opinii noi, backgrounduri diferite, perspective diferite: noi obișnuiam să facem lucrurile altfel acolo de unde vin eu. Și atunci apare întrebarea: cum integrăm acest „noi făceam altfel” fără să ne schimbăm ADN-ul? ”, spune Iulia Chapuis.
Iar misiunea liderului pentru 2025, în viziunea sa, este definită exact de gestionarea acestei tensiuni creative. Cheia stă în două cuvinte: incluziune și apartenență.
„Trebuie să rămânem Novo Nordisk, cu aceeași cultură și viziune. Dar, în același timp, să susținem misiunea de a ajunge la cât mai mulți pacienți prin oamenii noi care se alătură.”, subliniază Iulia Chapuis.
Această dualitate este motorul care alimentează inovația continuă. La baza sa stă convingerea fundamentală că fiecare angajat este de neînlocuit tocmai prin unicitatea sa. Compania nu doar că acceptă această individualitate, ci o și încurajează activ, sub umbrela unei propuneri de valoare sugestive: „Be unOrdinary”.
Angajaților li se cere să fie ei înșiși într-un mod extraordinar și să își folosească vocea pentru a „pune în discuție lucrurile care ar putea fi făcute diferit”.
Pentru ca o astfel de filosofie să nu rămână la nivel declarativ, ea trebuie susținută de mecanisme concrete. Aici intervine sistemul prin care Novo Nordisk, companie farmaceutică globală cu aproape 100 de ani de experiență și cu peste 60.000 de angajați în lume, din care 120 pe plan local, măsoară valoarea dincolo de KPI și ancorează cultura în acțiuni vizibile.
Compania a creat un ecosistem de roluri voluntare, paralele cu fișa postului, prin care angajații pot contribui direct la viața organizației. El oferă noilor veniți o platformă imediată pentru a se integra și a contribui, aducând idei proaspete în structuri care, în același timp, protejează și consolidează ADN-ul companiei.
„Avem ambasadori pentru engagement – pentru cei care simt că acolo pot contribui cel mai mult. Avem champions pentru sustenabilitate și CSR – pentru cei care vor să aducă valoare în comunitatea mai largă, dincolo de Novo Nordisk România. Și avem și „ethics angels” pentru că partea de integritate și conformitate este esențială, nu doar pentru noi, ci pentru orice companie farmaceutică. Aceste echipe există încă din 2018, funcționează voluntar și sunt extrem de apreciate. Aproximativ 30% din organizație participă la astfel de roluri, pe mandate de doi ani”, a spus Iulia Chapuis în cadrul evenimentului CEO + HR Roundtable organizat de Revista CARIERE în parteneriat cu Asociația Ascendis și WU Executive Academy în luna septembrie la București.
În paralel, mobilitatea internă prin programul de STA (short-term assignments) le permite angajaților să preia misiuni temporare în alte departamente sau țări. Astfel, compania beneficiază de un transfer constant de cunoștințe și perspective noi, în timp ce angajații își construiesc cariere dinamice, fără a părăsi cultura în care s-au format.
„Dacă petreci trei sau șase luni într-un alt departament, uneori îți construiești chiar o nouă carieră. Și asta aduce un alt tip de valoare, pentru că vii cu un bagaj suplimentar de cunoștințe. Ce este frumos este că putem face asta și cross-country. Avem o platformă globală de STA unde oamenii aplică”, explică Iulia Chapuis.
În final, soluția la marea provocare a leadershipului modern nu este una magică, ci una deliberată. Prin crearea unor structuri care încurajează unicitatea, dar o ancorează în valori comune, Novo Nordisk demonstrează că se poate inova constant, nu în ciuda, ci tocmai datorită ADN-ului său cultural.
La eveniment au mai participat ca speakeri: Liliana Avram (Director de HR) și Samir Karia, Country Officer & Banking Head - Citibank România; Marina Vernetti (COO Europa, Marea Britanie și Africa) – Genpact; Dana Gheorghe (EMEA HR Leader) - Genpact și Marcelo Longhi (Vice President și General Manager) - Novo Nordisk.
