Rolul de antrenor pentru echipe de conducere este rol plin de învăţare, dar şi o oportunitate de reflecţie despre modul în care putem să construim organizaţii sănătoase şi performanţe. Practicând meseria de coach, am ajuns să înţeleg că succesul pe termen lung, creşterea durabilă în organizaţii, depinde de procesul prin care echipele manageriale îşi schimbă modelele mentale pe care le împărtăşesc despre compania lor, pieţele lor şi competitorii lor. Frecvent văd în organizaţii, cum idei foarte bune nu ajung niciodată să fie puse în practică, nu din lipsa voinţei, a responsabilităţii, relelor intenţii sau lipsa gândirii holistice, ci datorită unor modele mentale ce predomină acolo. Mă refer aici la propriile noastre imagini adânc întipărite, despre cum funcţionează lumea, imagini care ne limitează la moduri familiare de gândire şi acţiune.