© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.
Care dintre ele ţi-a fost de mai mare ajutor în carieră, feedback-ul pozitiv sau feedback-ul negativ? Dacă eşti la fel ca mulţi dintre oamenii pe care i-am întrebat într-un sondaj de opinie recent, ai răspuns „feedback-ul negativ”. Întotdeauna ne bucurăm să auzim că suntem lăudaţi, dar 57% dintre respondenţii din sondajul nostru preferă să audă nişte critici constructive. Aproape două treimi dintre ei sunt nişte oameni încredinţaţi că performanţa lor se va îmbunătăţi, iar carierele lor vor avansa, dacă managerii lor le-ar oferi un feedback corectiv.
© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.
Mi se pare incredibil de frustrant să citesc mereu că nu ar trebui să fii niciodată “critic” sau “negativ” când dai cuiva un feedback. Genul acesta de sfat este, cu siguranţă, dat cu intenţia de a te ajuta să fii constructiv când dai feedback şi chiar este un sfat care sună bine. La urma urmei, probabil că nu eşti tocmai încântat de ideea că va trebui să le spui angajaţilor tăi ce anume fac greşit.
Erau vremuri când îmi era foarte greu să primesc feedback negativ. Îmi aduc aminte că era ca și cum jucam un rol. Rolul celui care nu este suficient de bun pentru cei din jurul său și mai ales pentru el.
