Fenomenul „Shadow AI”, care descrie situațiile în care angajații folosesc instrumente AI care nu sunt autorizate de companie, devine atât de răspândit încât transformă dinamica internă a echipelor, inclusiv nivelul de încredere dintre oameni. Astfel, aproape un sfert dintre angajați spun că au mai multă încredere în AI decât în colegii lor, potrivit raportului The State of Shadow AI, realizat de UpGuard.
Regulă, nu excepție
Potrivit studiului realizat pe baza răspunsurilor a 500 de responsabili de securitate și 1.000 de angajați din întreaga lume, 81% dintre angajați folosesc instrumente AI neaprobate în activitatea de zi cu zi. Procentul este chiar mai mare în rândul responsabililor de securitate: 88% recunosc aceeași practică.
Măsurile de blocare nu produc rezultatele așteptate. 45% dintre angajați găsesc soluții alternative pentru accesarea aplicațiilor restricționate, ceea ce reduce vizibilitatea riscurilor și lasă organizațiile fără control asupra datelor expuse.
Un alt rezultat surprinzător: instruirea nu reduce utilizarea instrumentelor neaprobate. Chiar dacă 40% dintre angajați își amintesc clar traininguri despre AI, același procent continuă să folosească zilnic aplicații neavizate.
Încrederea în AI
24% dintre angajați declară că au mai multă încredere în instrumentele AI decât în managerii sau colegii lor. Schimbarea indică o repoziționare a încrederii profesionale: de la relații și expertiză umană, către tehnologie percepută ca fiind mai obiectivă sau mai eficientă.
