Skip to main content

rezolvare

    • Medierea trebuie privită ca o modalitate alternativă de rezolvare a conflictelor?

      Educația adecvată pentru un mediator a devenit o problemă complexă în zilele noastre, datorată extinderii ariilor în care acesta este chemat pentru a rezolva disputele.
      Indiferent de tipul de conflict apărut, de dezacordul sau comportamentul necompatibil între pârțile implicate, un mediator ajută părțile să simplifice si să-și înțeleagă neînțelegerile.
      Roseti Roxana
      Leadership

    • Ai comis o gafă la job? Fii orientat spre rezolvarea ei, nu spre lamentare



      Oameni suntem, greşeli facem, după cum sugerează şi proverbul: ”errare humanum est, persevere autem diabolicum”. Una este să faci greșeli, alta să persiști în ele și cu totul altă afacere este să îți corectezi greșelile sau să știi cum să gestionezi o situație de acest fel. Erorile pe care le facem zi de zi de la muncă sunt un capitol aparte al acestei probleme. O greșeală la muncă îi poate afecta și pe alții, nu doar pe tine. Poți periclita business-uri întregi, poți provoca pierderi însemnate pentru firma ta sau îndepărta iremediabil clienți vechi. 
      Lucescu Alexandra
      On the job

    • Cum repari o relatie de serviciu care s-a inrautatit

      © 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

      Uneori te blochezi intr-o relatie de rutina sau intr-o relatie neplacuta cu cineva de la serviciu – un sef, un coleg, un subordonat. Poate ca nu va puteti suferi si chiar va dusmaniti sau, pur si simplu, nu va intelegeti bine unul cu celalalt. Oare ce ai putea face ca sa repari relatia si sa o imbunatatesti? Este oare posibil sa luati totul de la inceput, iar de data aceasta “sa porniti cu dreptul”?

      Plesa Silviu
      Leadership

    • Vrei ca o echipă să fie creativă? Fă-o diversă

      © 2012 Harvard Business School Publishing Corp.

      Diversitatea e esenţială pentru susţinerea creativităţii unui grup. Echipele de inovare care sunt însărcinate cu crearea de noi produse sau tehnologii – sau cu perfecţionarea celor existente – au nevoie de tensiune ca să obţină ceva revoluţionar, iar tensiunea provine din întâlnirea unor puncte de vedere diferite. Aceasta este opusul “gândirii de grup”, fenomenul ce ucide creativitatea, din cauză ca prea mulţi cad de acord şi sunt prea multe perspective similare - fenomen ce adesea paralizează echipe care, de altfel, sunt minunate.

      dobre marius
      Leadership

Recomandările editorilor