Skip to main content

limbaj corporal

    • Cum e să fii manager în Ucraina

      © 2015 Harvard Business School Publishing Corp

      Majoritatea oamenilor din lume consideră că efectele conflictului din Ucraina – marcat de luptele armate ce au loc în estul ţării între armata ucraineană şi separatiştii pro-ruşi susţinuţi de Moscova – reprezintă o catastrofă geopolitică şi umanitară. În fosta mea poziţie, de Managing Director al companiei Philip Morris din Ucraina, unde am lucrat din ianuarie 2012 şi până în februarie 2015, am fost forţat să văd situaţia drept o criză care ne punea în pericol oamenii, operaţiunile şi profitul. Atunci când protestele paşnice s-au transformat în ciocniri violente, iar confruntările şi luptele armate au devorat întreaga naţiune ucraineană, în compania noastră „a picat” orice regulă după care se desfăşurau în mod normal, până atunci, operaţiunile de afaceri. Fluxurile noastre de aprovizionare şi distribuţie au fost întârziate sau întrerupte; am pierdut teritorii de piaţă din cauza războiului şi a anexării de către Rusia a teritoriului aferent regiunii din peninsula Crimeea; am fost nevoiţi să gestionăm impactul mobilizării militare a unora dintre angajaţii noştri şi a trebuit să-i relocăm sau să-i redistribuim în alte puncte de lucru pe aproape 100 de angajaţi, împreună cu familiile lor. 
    • 15 gafe în materie de limbaj corporal care îți pot afecta cariera

      Pare simplu să ai o postură neutră, să zâmbeşti şi să menţii contactul vizual. Însă, pe cât de scurtă e lista cu ce trebuie să faci, pe atât de lungă e lista gesturilor pe care trebuie să le excluzi din limbajul tău corporal. Indiferent că e vorba de un interviu pentru o slujbă, de solicitarea unei măriri de salariu sau de o întâlnire de afaceri cu un client, atenţia acordată limbajului corporal şi ajustarea acestuia poate influenţa percepţia celorlalţi asupra noastră în aceeaşi măsură ca rezultatul respectivei întrevederi.

Recomandările editorilor