© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.

Retailerul online de îmbrăcăminte şi încălţăminte Zappos este adesea în avangarda politicilor de resurse umane noi şi neobişnuite. Compania a fost cea care a lansat politica „plăteşte-i pe angajaţi ca să plece dacă vor” – prin care se oferă să le plătească o anumită sumă celor care vor să plece, pentru a reduce fluctuaţia de personal, şi mai ales, pentru a se asigura că noii angajaţi care simt că nu se „potrivesc” în organizaţie sunt stimulaţi să plece mai devreme – politică adoptată ulterior de Amazon, care a achiziţionat Zappos în 2009. Iar acum Zappos abandonează politica postării anunţurilor de joburi libere, conform anunţului făcut de Stacy Donovan Zapar, Social Recruiting and Employer Branding Strategist la Zappos. Politica„abandonării postării de joburi” aminteşte de o eră mai timpurie. Aşa cum spune Zapar, „este recrutare «de şcoală veche», înnoită şi împrospătată”.

© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.

Tocmai ai fost chemat la un interviu pentru un job pe care ţi-l doreşti foarte mult. Ai o singură şansă: să faci impresie bună, dar cum anume? În condiţiile în care sfaturile despre interviuri sunt contradictorii, iar regulile se schimbă mereu, nu e de mirare că oamenii care îşi caută un job sunt derutaţi, nu le este clar cum se pot pregăti cel mai bine şi ce ar trebui să facă pentru a se descurca excelent în timpul interviului.

“Cum își permite!?” Așa a început discuția mea cu o prietenă abia ieșită de la interviu cu o firma de consultanță cunoscută, pentru un post de middle management într-o multinațională.

Vocea ei, agitată datorită parțial șocului, parțial enervării, era complet diferită de tonul calm și atent cu care îmi povestea cu o zi înainte că abia așteaptă să meargă la interviu și ce șansă profesională frumoasă ar fi acest post.

Pozitia corpului, felul în care strângi mâna sau modul în care stabileşti contactul vizual cu persoana care te intervievează contează foarte mult în decizia finală a angajatorului. În plus, este dovedit că mesajele nonverbale sunt peste 93 % din totalul modului nostru de comunicare. De aceea, este vital ca în timpul unui interviu de angajare să ştim cum să ne comportăm, susţin experţii în comunicare nonverbală.

Interviul pentru angajare poate fi, pentru unii, un moment care să ridice multe probleme. Se intimidează, devin nervoși, nu găsesc întotdeauna răspunsurile potrivite și, deși sunt buni profesioniști, pierd jobul respectiv deoarece nu lasă o bună impresie de la prima întâlnire.