Evaluarea performanței angajaților este un instrument esențial pentru dezvoltarea organizațională, însă, atunci când este realizată greșit, poate duce la frustrare, demotivare și pierderi importante pentru companie.
O practică necesară, dar adesea imperfectă
Evaluarea performanței nu

Realitatea din multe organizații de astăzi, fără diferențe semnificative, este exprimată de inflația unui omnipotent ego managerial, de o cultură în care marea majoritate a managerilor se consideră adevărații top performeri ai afacerii. Potrivit studiului realizat de CEB Global, „95% dintre manageri sunt dezamăgiți de felul în care companiile derulează evaluările de performanță”. Sistemul de evaluare a performanțelor este făcut responsabil de acest rău postmodern și nu managementul, nu păcatele echipelor manageriale. Dar care este cauza reală a acestui rău ce macină organizațiile postmoderne? 

La începutul lunii iulie 2015, CEO-ul Accenture, Pierre Nanterme, a declarat pentru Washington Post că organizația pe care o reprezintă va renunța începând din noul an fiscal la sistemul de evaluare anuală a performanțelor angajaților. Dacă continui să citești articolul până la capăt constați că, de fapt, nu este vorba despre a renunța la sistem, ci de a-l înlocui cu un altul nou, în care evaluarea se va face într-o manieră inovatoare.

Nu cred că termenul „evaluare” echivalează pentru cineva cu un entuziasm debordant (şi aici mă refer, evident, la cei care urmează să fie evaluaţi). De când suntem mici, „evaluarea” aduce foarte mult cu vrăjitoarea din „Albă ca Zăpada”, poate şi pentru că este adusă în viaţa noastră sub forma testelor de la şcoală. La maturitate însă „evaluarea” nu mai ia forma unui test fulger sau a unui examen, ci a unui dialog cu managerul, dialog centrat pe cum ai performat în ultima lună, ultimul trimestru sau ultimul an.

E decembrie si majoritatea organizatiilor intra sau au intrat deja in febra review-urilor. Este momentul acela din an in care managerii evalueaza si discuta despre performanta cu angajatii. Din pacate, in majoritatea cazurilor si organizatiilor, evaluarea performantei este o actiune lipsita de continut, demotivanta si pagubosa.