„Este un medic de mare excepţie, dar are un caracter mizerabil,“ am citit de curând pe un forum. Sunt mulţi profesionişti de mare valoare, care însă au uneori un comportament atât de imposibil, încât preferăm să îi evităm. Dacă toţi oamenii aceştia, şi nu numai ei, ar putea să respecte câteva reguli simple şi la îndemâna oricui, lucrurile ar sta mult mai bine. Iată ce ne propune Marc Hack, un specialist american în dezvoltare personală...