Pe 21 octombrie, la Clubul Diplomatic Bucuresti, va avea loc conferinta internationala "Marketing in Direct", la care trei speakeri de talie internationala vor aborda tema marketingului direct intr-o formula consistenta si eficace: britanicii John Griffiths si Barry Larson si danezul Leif Andersen Farmer va vor dezvalui instrumentele si strategiile de comunicare directa care functioneaza cel mai bine in vremuri de criza.

"Hi, I'm John Tschohl and I'm calling you from Romania". "Hello, John. I'm Dennis, TD Bank receptionist. What can I do for you?" "Dennis, what's the time now in USA?" "3.20 a.m., Sir..." Cam asa a inceput dialogul pe care, in mod spontan si inedit, John Tschohl (foto) l-a generat in sprijinul demonstratiei sale de Customer Service. Prilejul? Conferinta pe care a sustinut-o recent la Bucuresti, la initiativa filialei romanesti a Service Quality Institute.
Revista Cariere a fost partener media al evenimentului.

Diverta, unul dintre cei mai mari retaileri de carte din Romania, a alocat anul acesta 1,5 milioane de euro pentru dezvoltarea retelei si continuarea investitiilor. Cea mai recenta miscare de acest gen a fost amenajarea celor 250 de metri patrati aflati la subsolul librariei de pe Bulevardul Magheru.

Vecinii nostri de la sud de Dunare ne sunt cunoscuti mai mult pentru Nisipurile de Aur, castraveciorii murati si esenta de trandafir, decat pentru portelanuri. Cu toate acestea, compania bulgara Kai este cel mai mare producator de placi ceramice din intreaga Europa de Est, iar din primavara este prezenta si in tara noastra. Ar fi cazul ca austriecii grupului Lasselsberger, care detin Sanex Cluj-Napoca, sa-si faca griji?

Pentru a reduce leadershipul la esenta, Dave Ulrich, Norm Smallwood si Kate Sweetman au facut o trecere in revista a sutelor de studii, a teoriilor-cadru, a instrumentelor de lucru si a interviurilor pe teme de leadership aparute vreodata. "Leadership Code. Five rules to lead by" descifreaza, in opinia autorilor, "codul lui da Vinci" in materie de leadership si il imparte pe componente: codul propriu-zis si diferentiatorii. Leadershipul poate fi la indemana oricui stapaneste cele cinci reguli. Care sa fie acelea?

There cannot be a crisis next week. My schedule is already full. (Henry Kissinger) Comunicarea Dacia a trecut in ultimii ani prin doua crize: una provocata de un factor extern (Automobil Clubul German, ADAC) si una provocata de un factor intern (Sindicatul Autoturisme Dacia). Ambele au avut o dimensiune emotionala majora, un impact semnificativ in presa romaneasca si internationala, ambele au influentat temporar imaginea Dacia. In ambele cazuri, Comunicarea Dacia, in coordonare cu Comunicarea Centrala Renault din Paris, a reactionat conform bunelor practici consacrate in domeniu.

Romania incheie, in timpul in care aceste randuri se duc catre tipar, un moment unic, probabil, in istoria sa. O etapa de crestere accelerata, datorata unei alaturari de conditii greu de repetat in viitor: explozia creditului intern, o dezvoltare fara precedent a constructiilor, o crestere brusca a consumului, o explozie a cererii pe piata fortei de munca.

Comisia Europeana (CE) si guvernul chinez au decis prelungirea programului de schimb reciproc si de formare profesionala pentru manageri (METP), printr-o noua runda. Aceasta a cincea runda METP va incepe in mai 2010. Etapa de aplicare a debutat pe 21 septembrie si se va incheia pe 7 ianuarie 2010. Pe durata de derulare a METP, managerii europeni selectati vor beneficia, timp de sapte luni, de programe de instruire lingvistica in domeniul comercial si de instruire interculturala, de seminarii practice si de vizite la sediile companiilor, in orasele si la unitatile administrative chineze.

Conform newsletterului companiei Rilvan Moving and Relocations, care citeaza ca sursa wikipedia.com, la ora actuala, in Romania, se afla 85.000 de straini, din care 31.000 de persoane apartin UE. Dintre membrii UE, cei mai multi provin din Italia (5.600 de persoane).

Doi din cinci oameni de afaceri englezi considera ca economia e pe cale sa-si revina, semn ca Marea Britanie ar putea iesi curand din recesiune. Optimismul lor este mai accentuat decat in orice alta perioada de la declansarea crizei, dupa cum reiese dintr-un sondaj realizat de "The Independent".

Din cauza contextului economic dificil, Air France a adoptat strategia de a-si reduce cu 5% capacitatile de transport pasageri, cu scopul de a-si imbunatati gradul de ocupare. In ceea ce priveste activitatea de transport marfa, foarte afectata de scaderea nivelului schimburilor internationale, este in curs de desfasurare o restructurare si o reducere mai sustinuta a activitatii (de ordinul a 15%) care ar permite totodata atingerea coeficientului de ocupare.

In cele 27 de tari membre ale UE, somajul ajunsese in luna august la 9,1%, in crestere usoara fata de luna precedenta si cu 2% mai mult fata de luna august 2008. Este cea mai mare pondere inregistrata in UE din luna martie 2004. Biroul de statistica a Comisiei Europene - Eurostat - estimeaza ca aproximativ 22 de milioane de persoane din UE erau someri in luna august. Comparativ cu luna iulie, numarul persoanelor somere a crescut cu 236.000. In luna august a anului trecut somajul crescuse la 5 milioane de persoane.

Coca-Cola HBC a inaugurat la Ploiesti, la inceputul lunii, o centrala de cogenerare termica, prima dintr-o serie de 15 astfel de unitati, care urmeaza sa fie introduse in 20 de tari. Dezvoltarea centralei urmeaza unui proiect-pilot, derulat in Ungaria, in 2006. Noua centrala, construita in parteneriat cu compania energetica ContourGlobal, este eficienta din punct de vedere termic si are ca scop reducerea cu peste 20% a emisiilor de dioxid de carbon.

British Airways (BA) anunta ca va diminua costurile si va reduce 1.700 de locuri de munca. In plus, compania planuieste sa inghete salariile timp de doi ani pentru piloti, informeaza BBC. De asemenea, pe viitor compania aeriana anunta ca va schimba planurile de recrutare si va introduce criterii si conditii diferite fata de actualii termeni de angajare.

Se intampla in Irlanda, unde Marks&Spencer a adunat la portile sale o coada uriasa de candidati pentru cele peste 500 de locuri de munca pe care le ofera in magazinele sale pe perioada Sarbatorilor de Craciun. Joburile sunt deschise pentru 20 de locatii Marks&Spencer, pe intreg teritoriul Irlandei.

Dupa ritmul de scadere economica inregistrat in al doilea trimestru, de 8,7%, comparativ cu aceeasi perioada din 2008, Romania se plaseaza pe locul sase in UE. E vorba de un ritm mult mai accelerat decat al Uniunii, de 4,9%, potrivit datelor Eurostat. In functie de amploarea scaderii PIB in al doilea trimestru, pe primele pozitii se plaseaza Lituania (20,4%), Letonia (17,3%), Estonia (16,1), Slovenia (9%) si Finlanda (8,9%). Economia romaneasca a scazut in trimestrul al doilea si cu 1,1% fata de primele trei luni ale anului in curs, arata INS.

In afara de subiectul "crizei economice si politice", cu greu reusim sa gasim in media din Romania un subiect mai discutat si mai disputat decat legea salarizarii unice - o lege pentru care Guvernul si-a asumat raspunderea in fata Parlamentului. Lasand la o parte toate disputele mai mult sau mai putin politicianiste din ultima perioada, sunt convins ca putini sunt cei care au incercat cu adevarat sa intre in profunzimea acestei probleme. Am vazut si am resimtit din plin primele efecte ale acestei legi: o greva a magistratilor care a dus la blocarea sistemului juridic, urmata de greva bugetarilor, existand sanse ca o parte dintre activitatile inca functionale sa fie afectate in viitorul apropiat.

Plasata pe locul 84 in topul miliardarilor romani publicat de Forbes Romania, cu o avere estimata la 70 de milioane de euro, proprietara companiei de mobilier de lux, Camelia Sucu a inteles ca sansa economiei este investitia. Ea spera sa convinga si alti antreprenori sa se dea jos de pe scaun, sa se stranga laolalta si sa investeasca.

Festivalul National de Teatru (FNT) il aduce pe Eugene Ionesco mai aproape de publicul roman prin cele trei montari ale piesei de teatru "Cantareata cheala", dintre care cea in regia lui Jean Luc Lagarce, productie a Cie Les Intempestifs din Besancon, Franta, are loc chiar in deschiderea festivalului.

Pe 14 octombrie va avea loc cea de-a doua editie a conferintei "Teoria si practica in legislatia bancara" - modalitati alternative de solutionare a conflictelor dintre banci si clientii debitori - care se va desfasura la sediul Institutului Bancar Roman.