Lasă-l pe şefu’ că oricum nimic nu-i place!
Dacă întrebaţi un manager care este instrumentul de bază în conducerea oamenilor, vor răspunde aproape toţi: feedbackul! Feedbackul este instrumentul cel mai banal şi totuşi cel mai complex pe care îl au managerii la dispoziţie. Este atât de vechi şi s-a vorbit atât de mult despre el, încât toată lumea ar trebui să-l folosească fără probleme. Şi atunci cum se explică faptul că apare drept cerinţă de bază, repetitivă, în programele de training pentru managerii cu experienţă, care au parcurs de mai multe ori diferite programe cu instrumente de people management?