Clientii diferiti cumpara tipuri diferite de valoare.

Michael Treacy, Fred Wiersema
The Discipline of Market Leaders

Intrebari esentiale

• Pe ce capacitati si factori de diferentiere contati pentru a castiga?

• Ce fel de legatura exista intre acestea si problemele clientilor?

  ---

Speranta nu e o strategie - Cele 6 chei pentru finalizarea unei vanzari, de Rick Page, aparut la Editura Amaltea in Colectia Cunoastere si Autoeducare BUSINESS.