Dezacordurile la locul de munca sunt inevitabile. Suntem oameni diferiti si avem personalitati, valori, opinii, experiente diferite. Insa intr-o echipa, dezacordul, poate contribui la performanta echipei.  Poate conduce catre noi idei, solutii catre probleme complexe si creste eficienta muncii in echipa. Dar… exista si un dar…ca sa aduca efecte benefice, dezacordurile, opiniile diferite ale membrilor echipei, trebuie manageriate. Atfel, pot produce rupturi, ineficienta, jocuri de putere intre membrii echipei.

In scopul apararii drepturilor si promovarii intereselor membrilor lor, organizatiile sindicale trebuie sa primeasca de la angajatori informatiile necesare pentru negocierea contractelor colective de munca, pentru incheierea acordurilor privind raporturile de munca, precum si privind folosirea fondurilor destinate imbunatatirii conditiilor la locul de munca, protectiei muncii si utilitatilor sociale, asigurarilor si protectiei sociale. Mijloacele specifice pe care organizatiile sindicale au dreptul sa le foloseasca in apararea drepturilor membrilor lor sunt: negocierile, medierile, arbitrajul sau concilierea, petitia, protestele, mitingurile, demonstratiile si grevele.