Am avut ocazia sa asist la o discutie extrem de interesanta intre doi manageri, participanti la un seminar de leadership. Unul dintre ei, sa-l numim Andrei, spunea ca a fost deseori dezamagit de oamenii in care a crezut, asa ca a adoptat o strategie simpla. De fiecare data cand cunoaste pe cineva, chiar si atunci cand el insusi a angajat persoana respectiva, ofera zero la suta incredere si asteapta ca celalalt sa munceasca din greu pentru a-i demonstra ca merita mai mult. Astfel, spunea el, este la adapost de orice dezamagire.