De ceva vreme mă preocupă să înţeleg de ce, cu un nivel de cunoştinţe şi informaţii similare, unii reuşesc să convingă, alţii nu. Am discutat despre asta, am citit câte ceva şi pot să vă spun că totul e relativ şi se rezumă la percepţia pe care o avem în mintea celui pe care încercăm să îl convingem de ceva.
© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.
Respectul faţă de ceilalţi ar trebui să fie un comportament-standard la locul de muncă, indiferent de rol, rang sau reputaţie. Numai că, pe măsură ce companiile devin din ce în ce mai mari, virtuale şi stresate, această presupunere poate intra într-un declin brusc dacă nu ne concentrăm atenţia pe ea într-un mod mai explicit.
