Înlocuiţi „Îmi pare rău!” cu „Iartă-mă!”
Cât de des auziţi în jurul dumneavoastră „Îmi pare rău!?” Cât de des folosiţi voi înşivă această expresie în relaţie cu ceilalţi? Cum vă simţiţi când aveţi o problemă şi vine cineva şi vă spune „Îmi pare rău!?”
