
eMAG accelerează digitalizarea: 65% din interacțiunile cu clienții gestionate de AI și investiții de 163 milioane de lei în tehnologie
eMAG integrează inteligența artificială în serviciile pentru clienți și alocă 163 de milioane de lei pentru dezvoltarea tehnologică în anul fiscal curent. În prezent, 65% dintre interacțiunile cu clienții sunt gestionate de AI. Acest lucru