Calitatea vieții ne este dată și de calitatea întrebărilor pe care ni le adresăm. Din păcate, am aflat acest lucru destul de târziu, pentru că sistemul de învățământ te apreciază doar dacă dai răspunsurile corecte. Așadar, era nevoie să găsești nepărat răspunsul bun sau cel mai bun pentru a lua nota maximă. Eram (și suntem în continuare) învățați să memorăm și să găsim (aceleași) răspunsuri pentru aceleași întrebări: aceleași de anul trecut, și de un an înainte șamd. În timp, am descoperit că mai importante sunt întrebările și, tot în timp, ca și coach, am învățat să adresez întrebări din ce în ce mai potrivite (și mai bune) celor cu care lucrăm.

Exceptând situațiile speciale, în care recrutorul îți poate adresa întrebări mai specifice, care să te pună în dificultate pentru a te testa, în general, interviurile de angajare au cam aceeași structură, iar întrebările care vin din partea persoanei ce se află în fața ta sunt, în mare, cam aceleași: care sunt punctele tale forte?, dar slăbiciunile?, descrie-ne despre un moment în care ai avut de gestionat un proiect care nu mergea conform planului și cum ai rezolvat problema etc. Dacă știm la ce întrebări ar trebui să răspundem, cum ne putem pregăti pentru ele?

© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.

Tocmai ai fost chemat la un interviu pentru un job pe care ţi-l doreşti foarte mult. Ai o singură şansă: să faci impresie bună, dar cum anume? În condiţiile în care sfaturile despre interviuri sunt contradictorii, iar regulile se schimbă mereu, nu e de mirare că oamenii care îşi caută un job sunt derutaţi, nu le este clar cum se pot pregăti cel mai bine şi ce ar trebui să facă pentru a se descurca excelent în timpul interviului.

Trăim în secolul vitezei. Acesta e un fapt și nu mai reprezintă de multă vreme o noutate. Iar managementul proiectelor este un domeniu care nu pare a fi exclus din ritmul alert al schimbarilor. Din contră, am adoptat metodologiile AGILE și chiar am adaptat metodologiile folosite în prezent, astfel încât să avem un mod de lucru rapid.

©  2012 Harvard Business School Publishing Corp.

Influenţa este, în secolul 21, una dintre cele mai importante caracteristici pentru orice lider. Cât de bine îi poate influenţa un lider pe ceilalţi este o trăsătură esenţială pentru eficienţa lui sau a ei, precum şi pentru succesul organizaţiei pe care o conduce.

Ne uităm în jurul nostru şi rareori identificăm la prima vedere acele persoane care fac ceea ce iubesc în fiecare zi. Mă refer la acei oameni cu ochii parcă mereu umezi, inundaţi de emoţia pe care o simt zilnic datorită activităţii lor. Dacă iniţiem o discuţie cu aceştia, (curios fiind din fire, adesea fac asta), de cele mai multe ori aflăm că lucrurile nu au stat mereu aşa. Nu sunt pur şi simplu mai norocoşi decât noi, nu au început să lucreze direct în domeniul preferat şi nu au avut din prima clipă un job ce li se potrivea ca o mănuşă. Au parcurs un drum presărat cu diverse conflicte interioare şi întrebări greu de răspuns.

Pentru că de cele mai multe ori ”how to” – urile nu se potrivesc oricui – sau s-ar potrivi dacă ne-am pune pe treabă și le-am experimenta – m-am gândit să scriu astăzi un articol cu mult, mult iz de coaching, adică plin de întrebări.

Degeaba dai cuiva un sfat de genul ”nu renunța” urmat de zeci de exemple al celor care, nerenunțând, au atins un succes imens, când persoana respectivă a luat hotărârea de a renunța, mânat fiind de o teamă care aproape îl paralizează...

Interviul poate fi perceput ca acel moment critic al procesului de recrutare, acel moment în care punem cărţile pe masă şi vedem ce are fiecare de oferit. Pentru un angajat, este momentul său de glorie, cel puţin eu aşa îl percep. 

Atunci când te întâlnești cu un potențial client îți dorești, evident, să închei cu succes discuția de vânzare. Cu toate astea, foarte multe greșeli încă mai pot scăpa multora dintre vânzători, chiar și celor mai experimentați. Puse cap la cap, aceste „scăpări” te conduc sigur către o vânzare eșuată. Iată 5 metode sigure de a pierde o vânzare.

Pe parcursul carierei, câteodată, ajunge în punctul în care ne întrebăm dacă ceea ce facem este cu adevărat ceea ce ne dorim, dacă locul de muncă actual este cel mai potrivit pentru noi dacă ne oferă oportunitățile de care avem nevoie. Totuși, care ar fi acele întrebări care să ne facă să luăm în considerare o schimbare în carieră? Iată în continuare o serie de astfel de întrebări, propusă de cei de la CBSNews.

Când mergem la un interviu, ne pegătim temeinic pentru a răspunde cât mai bine la întrebările pe care recrutorul ni le va adresa și sperăm ca răspunsurile noastre sa fie cele mai bune. Totuși, atunci când persoana din față noastă ne întreabă dacă avem nelămuriri despre jobul respectiv sau despre companie, majoritatea dintre noi considerăm că am aflat deja tot ce era necesar. În consecință, vom răspunde că nu mai dorim informaţii în plus. Aceasta reprezintă una din marile greșeli pe care le putem comite într-o asemenea situaţie.

Interviul de angajare este poate cea mai grea parte din procesul de recrutare pentru un candidat. Acesta este momentul în care, în discuția unu la unu, trebuie să demonstreze că este persoana potrivită pentru jobul respectiv și va încerca să se prezinte într-o lumină favorabilă. Dacă ești un angajator și vrei să găsești persoana potrivită pentru afacerea ta, iată trei întrebări care îl vor face pe candidat să îți ofere toate informațiile de care ai nevoie.

„Ce bucurie că viaţa n-are sens. Pot să îi dau eu unul...” a spus Constantin Noica şi mare dreptate a avut! Mi se pare că acum, mai mult ca oricând, ne este dat să trăim, multora dintre noi, o viaţă plină de căutări. Cel puţin toţi coachee-ii mei asta trăiesc! Sunt mult mai puţine cazurile – în ceea ce mă privește, în ultimul timp – de cereri de performance coaching faţă de life coaching.

_{“Cand esti curios, descoperi o multime de lucruri interesante de facut!” - Walt Disney}

Se stie ca emotiile-cheie, cele care sunt motorul catre actiune, sunt placerea sau durerea. Orice carte de vanzari sau de persuasiune ne va spune asta. Dar pentru a-i aduce pe ceilalti mai aproape de ce vrem noi, atunci cand persuadam, este nevoie sa starnim curiozitatea. Aceasta este una dintre primele emotii cu care ne confruntam, din curiozitate crestem, descoperim lucruri noi etc. Curiozitatea este un stimulent al schimbarii.

Ai intrebari legate de dezvoltarea carierei tale, despre viata profesionala si relatiile la locul de munca? Vrei sa stii daca iei cele mai bune decizii de management? Afla raspunsurile de la un expert.

Succesul unei initiative de dezvoltare personala sta in a sti sa pui intrebarile care au puterea sa atinga puncte nevralgice si sa deblocheze energii. Pornim la drum in acest an prin a va propune cinci intrebari menite sa va conduca spre indeplinirea rezolutiilor pe care vi le-ati stabilit pentru 2011.

Recentul articol in care scriam despre importanta instituirii unui puternic etos al client service-ului intr-o companie, si care sa porneasca din biroul CEO-ului si sa se extinda pana la angajatii din front line – a retinut atentia cititorilor, care mi-au trimis, formulate intr-un fel sau altul, urmatoarele intrebari:

Un recrutor bun nu e niciodata pus in dificultate de intrebarile adresate de candidati, spun specialistii in resurse umane. Cu toate acestea, exista situatii in cadrul interviurilor de angajare cand recrutorului ii sunt adresate intrebari la care nu prea stie ce sa raspunda.