Deseori, inaintea unui curs, ma intalnesc cu viitorii participanti pentru a afla provocarile si asteptarile lor de la seminarul pe care urmeaza sa il facem impreuna. Tot de atatea ori, sunt uimita (desi nu ar mai trebui sa fiu, pentru ca se intampla de fiecare data) sa aflu ca marea majoritatea isi doresc retete despre –„cum sa fiu un manager mai bun”, „cum sa imi motivez echipa”, „cum sa fiu un vanzator mai eficient”, „tehnici de manipulare” (sic!).