Cel mai mare producător local de uşi de garaj şi rulouri exterioare pentru ferestre a bugetat investiţii de 800.000 de euro pentru acest an. Anul 2013 a fost încheiat cu afaceri de 8 milioane de euro, în uşoară scădere faţă de anul anterior. Exporturile au contribuit cu aproximativ 25%, aport de două ori mai mare comparativ cu 2012, în timp ce vânzările pe piaţa internă s-au redus.

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Acum câţiva ani, noul CEO al unei companii de tehnologie cu o cifră de afaceri de 350 milioane dolari, un bărbat pe care-l voi numi John, mi-a cerut să îl ajut ca să îşi transforme subordonaţii direcţi, ce formau echipa de conducere, în nişte lideri puternici. Iniţial, i-am abordat solicitarea aşa cum ar face orice consultant. Mai întâi l-am întrebat pe John de ce avea nevoie de ajutorul meu. El mi-a spus că motivul este stagnarea vânzărilor pe care le înregistra compania lui, pe care o voi numi Fasseni, şi care „plutea” de ani de zile cam la acelaşi nivel de vânzări, în timp ce competitorii săi îşi creşteau cota de piaţă. El vedea oportunităţile pe care le oferea piaţa şi ştia că succesul se afla în mâinile subordonaţilor săi direcţi. Ceea ce îmi spunea avea logică pentru mine.