Din punct de vedere al comunicării, societatea nu a cunoscut niciodată vremuri mai prolifice, nici ca volum de informaţie, nici ca viteză de transmitere de la emiţător la receptor. Am ajuns să știm unii de alții în numai câteva minute, oricât de mare ar fi distanța care ne separă. Interrelaționarea a ajuns, treptat, la îndemâna oricui, iar formalismul de altădată a devenit poveste.
Începutul de an coincide cu începutul procesului anual de evaluare a performanţei, când manageri şi angajaţi deopotrivă încep să completeze formulare mai mult sau mai puţin complicate. Toţi încearcă să-şi amintească realizările importante şi să găsească cuvinte cât mai potrivite pentru a exprima pozitiv rezultatele de peste an, chiar dacă în unele cazuri nu au atins standardul convenit iniţial.
