Nimanui nu i-ar conveni sa se duca la o banca pentru o tranzactie oarecare, iar omul de la ghiseu sa posac, prost dispus si pus pe harta. Sau, mai grav, sa greseasca operatiunile pe care le are de facut si astfel clientul sa se trezeasca cu o gaura in buget sau alte probleme. Ioana Ciocanel, Director Adjunct al sucursalei Bucuresti a Volksbank, are grija sa nu existe niciodata astfel de situatii.

Steven van Groningen, presedintele Raiffeisen Bank Romania, a inceput sa lucreze ca fotograf profesionist pe cand era student, dar a schimbat aparatul foto pe stiloul de bancher atunci cand si-a dat seama ca lumea bancilor ii poate oferi mai multe provocari si impliniri, cum ar fi pornirea unei banci de la zero si transformarea ei intr-o afacere profitabila sau fuziunile dintre banci.

Compania Meridian a deschis in 22 februarie, la Bucuresti, cel mai mare complex auto Dacia Renault din Romania, Meridian Vest.

Conform revistei Warsaw Business Journal, citata de site-ul www.edu.ro, piata poloneza a muncii se confrunta cu o lipsa acuta de ingineri.

Concursul National de Scenarii HBO se intoarce si e mai tare ca niciodata. Si asta deoarece continuarea cu numarul cinci se va organiza in parteneriat cu echipa APFR, cea care "aduce pe ecrane" Festivalul International de Film Transilvania (TIFF). De trei ani de cand exista TIFF, acesta a devenit unul dintre cele mai importante, daca nu cel mai important festival de film din Romania. Asa ca finalistii Concursului de Scenarii HBO vor avea parte de o buna promovare in festivalul de la Cluj.

2004 a fost un an benefic pentru Romania in ceea ce priveste valoarea investitiilor straine. Un comunicat de presa al Agentiei Romane pentru Investitii Straine (ARIS) informeaza ca fluxul total al investitiilor straine directe in Romania a fost de 4,1 miliarde de euro, de aproape doua ori si jumatate mai mult fata de cele 1,7 miliarde de euro prognozate pentru metrica similara din Bulgaria.

V-ati intrebat vreodata ce este capacitatea vitala? In sens strict medical, capacitatea vitala este reprezentata de cantitatea maximala de aer care poate fi expirata dupa un inspir maximal. Capacitatea vitala variaza destul de mult in functie de sex, inaltime, greutate, dar, in principiu, aceasta cantitate de aer care trece prin arborele nostru bronsic de mii de ori pe zi variaza intre 3 si 5 litri.

Acest test a fost conceput de Christophe Montois, Business Consulting Manager si expert in management al MMG International, lider in domeniul formarii profesionale adaptate specificului cultural al Romaniei. Testul permite observarea calitatilor de manager: deschiderea fata de ceilalti, delegarea sarcinilor de serviciu, organizarea, implicarea in munca, stapanirea de sine, capacitatea de a lua decizii etc.

Statisticile pe plan mondial indica faptul ca industria hotelariei va deveni pana in 2020 cea mai puternica ramura economica. Dinamica ei se va tripla in urmatorii 10 ani. Consecinta? Noi locuri de munca in turism, dar si cerinte de personal cu inalta calificare. Si ce loc este mai potrivit pentru perfectionarea in domeniul hotelariei decat Elvetia?

Branduri ca Ursus sau Timisoreana sunt atat de puternice ca rezonanta, incat multi trec cu vederea "palaria" sub care ele sunt dezvoltate, si anume Compania de Bere Romania (CBR), filiala a multinationalei SABMiller. In doar cativa ani, firma care produce "regele berii in Romania" a ajuns la un numar de patru fabrici, plus un sediu central la Bucuresti si un depozit in Tunari. In episodul de azi, am facut o incursiune la izvoarele umane ale CBR si am incercat sa aflam secretul de fabricatie al echipei lor.

"Se spune ca oamenii promoveaza in cariera pana cand isi ating nivelul de incompetenta. Si in parte este adevarat. Si totusi, compania nu-si doreste sa testeze acest lucru. Factorii de decizie vor profitabilitate si profesionalism. Angajatii vor siguranta, motivatie si o atmosfera de lucru optima. Managerii trebuie sa armonizeze aceste deziderate. Factorii de presiune sunt puternici si se schimba de cate ori ripostam. Pentru a face fata, trebuie sa stim sa fim manageri; sa intelegem, sa ajutam, sa respectam, sa cerem intr-un mod care nu suporta decat un raspuns pozitiv. Si atunci, succesul este mai aproape."

Criticii programelor MBA le acuza ca se mentin la suprafata lucrurilor, ca-ti dau extrem de putine notiuni despre extrem de multe domenii, asa incat ajungi un fel de generalist care a auzit cate ceva despre orice, dar n-are cunostinte solide despre nimic, ca sunt o masina de facut bani pentru universitati care altfel s-ar cam duce pe "apa sambetei". Exista antreprenori de succes care refuza sa angajeze detinatori de diplome MBA pentru ca nu vor ca organizatiile pe care le-au creat sa fie contaminate de "aroganta", "limbaj de lemn" si "solutii prefabricate".

Scopul functiei: Seful Serviciului Clientela coordoneaza activitatea administratorilor (ofiterilor) de cont si a Casieriei. Acest post, care initial avea preponderent responsabilitati legate de buna desfasurare a operatiunilor la ghiseu, a suferit transformari in cele mai multe banci. Astfel, in prezent are de regula o dubla responsabilitate: corecta procesare a operatiunilor initiate la ghiseu si vanzari (marketingul produselor si a imaginii bancii).

Teoretic vorbind, oricine poate confirma importanta pe care o are capitalul uman in orice activitate economica. In toate manualele de management se pune accentul pe acest tip de capital care este, de fapt, cel mai greu de cuantificat si de construit. Si cel mai adesea ignorat in practica.

R: Charles Shyer A: Jude Law, Omar Epps, Marisa Tomei, Susan Sarandon, Jane Krakowsky Gen: comedie

Despre "O zi din viata lui Nicolae Ceausescu", piesa regizata de Alexandru Tocilescu la Teatrul Mic, s-a scris numai de bine.

Pe 7 martie, a demarat cea de-a doua editie a Festivalului de Teatru Francofon "Lovitura de Teatru la Bucuresti".

In pofida distantei care ne separa, pentru ilustrarea fisei de post din numarul curent am ales sa purtam o discutie cu Angela Pop - Operations Manager in cadrul Bancii Romanesti, Sucursala Cluj.

Energica, riguroasa, plina de imaginatie si rezistenta ca un cactus in desertul pietei marcilor romanesti de valoare. Asa am cunoscut-o pe Aneta Bogdan, o profesionista a marketingului, care isi doreste sa faca din Romania un brand de succes, prin construirea unor branduri comerciale romanesti de succes.

Organizatorii concursului "Reporter European", adica Delegatia Comisiei Europene, a decis includerea, incepand cu acest an, a sectiunii dedicate jurnalistilor care activeaza exclusiv in presa electronica.